Skip to Content

آرشیو

بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟

در جلسات قبل در مورد ابزارهای دیجیتال مارکتینگ صحبت نمودیم.در این جلسه می خواهیم در مورد بازاریابی شبکه های اجتماعی به عنوان یکی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ صحبت نماییم.

Social Media Marketing که به معنای بازاریابی شبکه های اجتماعی است، یکی از روش‌های دیجیتال مارکتینگ محسوب می‌شود. در صورت بازاریابی مناسب در این شبکه‌ها، می‌توانید حجم زیادی از مخاطبان را جذب کرده و به کسب‌وکار خود رونق ببخشید. با توجه به فعالیت بخش زیادی از جامعه در پلتفرم‌های اجتماعی مانند تلگرام، اینستاگرام، توئیتر و … حضور و بازاریابی در شبکه های اجتماعی، تقریباً برای هر کسب‌وکاری مفید واقع خواهد شد؛ اما باید در نظر داشته باشید که SMM یک کانال فروش مستقیم نیست و تنها ابزاری است برای کمک به فروش بیشتر، درواقع فروش را مستقیماً انجام نمی‌دهد و نیاز به زمان دارد؛ بنابراین، پیش از استفاده از این روش باید اهداف و نیازهای خود را بررسی کرده و سپس تصمیم بگیرید.

آیا به بازاریابی رسانه های اجتماعی یا SMM نیاز است؟

هزینه مارکتینگ در شبکه‌های اجتماعی نسبت به سایر روش‌های دیجیتال مارکتینگ بالاتر است؛ درنتیجه در ابتدا باید بررسی کنید که آیا واقعاً به SMM نیاز دارید؟ باوجود حجم بالای مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی مختلف، تمامی کسب‌وکارها از بازاریابی در شبکه های اجتماعی بهره نمی‌برند، اما در کسب‌وکار خود موفق هستند. ابتدا باید انتظار خود از SMM را برای کسب‌وکارتان مشخص کنید و سپس از آن استفاده کنید. به‌صورت کلی می‌توان گفت که کسب‌وکارهای زیر به استراتژی SMM نیاز دارند:

  • برندهای معروف
  • محصولات مربوط به ورزش، سلامت و زیبایی
  • محصولات مربوط به کودکان
  • کالاهای لوکس
  • فروشگاه‌های بزرگ آنلاین
  • و کسانی که قصد سرمایه‌گذاری زیادی در تبلیغات دارند.

 

مراحل  بازاریابی شبکه های اجتماعی

در ادامه، مراحل انجام SMM را توضیح داده‌ایم. چهار مرحله نخست در جهت حضور در شبکه‌های اجتماعی و سه مرحله آخر برای اجرای بازاریابی در این شبکه‌ها مطرح شده است. باید به این نکته توجه داشته باشید که تمامی این مراحل به یکدیگر وابسته هستند. بااین‌وجود، ممکن است بعضی کسب‌وکارها در شبکه‌های اجتماعی حضور نداشته باشند، اما قصد تبلیغ در این شبکه‌ها را داشته باشند.

به‌عنوان‌مثال، صاحب یک برند لباس ممکن است حساب کاربری اینستاگرام نداشته باشد، اما به دلیل حجم بالای کاربران این پلتفرم اجتماعی، قصد تبلیغ و نمایش کسب‌وکار خود در اینستاگرام را داشته باشد و از این طریق کاربران اینستاگرام را به بازدید از وب‌سایت خود هدایت کند و ترافیک وب‌سایت خود را افزایش دهد. یا اینکه یک توسعه‌دهنده بازی، ممکن است به کانال تلگرامی برای کاربران خود نیاز نداشته باشد، اما برای تبلیغ بازی، جذب مخاطبان ایرانی بیشتر و به دست آوردن نصب بیشتر از طریق تبلیغ در تلگرام که دارای محبوبیت زیادی نزد ایرانیان است، استفاده کند. مراحل حضور و مارکتینگ در شبکه‌های اجتماعی را می‌توان به‌صورت خلاصه به شکل زیر بیان کرد:

۱- عضویت در شبکه‌های اجتماعی

با توجه به اهداف کسب‌وکارتان، پلتفرم موردنظر خود را انتخاب و در آن عضو شده و یک حساب کاربری برای کسب‌وکارتان بازکنید. قبل از برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی، ابتدا به نکات زیر توجه کنید:

  • هدف از حضور در شبکه‌های اجتماعی چیست؟
  • برای عضویت در شبکه‌های اجتماعی، چه چیزهایی نیاز است؟
  • آیا شبکه‌های اجتماعی شما ازلحاظ محتوا، عکس، طراحی، URL و … بهینه شده است؟
  • کدام شبکه در حال حاضر برای شما مفیدتر است؟
  • پروفایل شما در مقایسه با پروفایل رقبا چگونه است؟

۲- مشخص کردن مشتری ایده آل

در این مورد هرچه مشتری نهایی را دقیق‌تر توصیف کنید، بهتر خواهد بود. به‌عنوان‌مثال، اگر مخاطبان هدف شما والدین ساکن تهران باشد، هدفمندی خوبی است، اما اگر بتوانید جزئیات بیشتری مانند سن و سطح درآمد را نیز به‌عنوان معیارهای انتخاب خود قرار دهید، به کسب‌وکار شما کمک شایانی خواهد کرد. در صورت انتخاب مخاطبین هدف اشتباه، مارکتینگ با شکست مواجه خواهد شد. برای یک انتخاب صحیح و مناسب ابتدا معیارهای زیر را در مورد افراد بررسی کنید:

  • سن
  • محل سکونت
  • عنوان شغلی
  • درآمد
  • بیشترین شبکه‌های اجتماعی مورداستفاده

۳- مشخص کردن موقعیت در شبکه اجتماعی

 پس از ایجاد حساب کاربری در شبکه‌های اجتماعی، باید موقعیت حضور خود در این شبکه‌ها را به‌گونه‌ای تثبیت کنید که نشان‌دهنده قصدتان از این حضور و منعکس‌کننده برند شما باشد. برای این کار، مشتریان ایده آل خود را نیز در نظر بگیرید. در صورت مشخص نکردن هدف حضور در شبکه‌های اجتماعی و انتشار پست‌های عمومی به‌صورت رندوم و بی‌هدف، این استراتژی با شکست مواجه خواهد شد؛ زیرا مردم همیشه افراد متخصص در یک حوزه را دنبال می‌کنند نه افرادی که به‌صورت عمومی فعالیت می‌کنند.

۴- ایجاد و تنظیم محتوای درگیر کننده

متأسفانه، بسیاری از کسب‌وکارها مستقیماً و بدون انجام مراحل قبل، اقدام به اجرای این مرحله می‌کنند. با در دست داشتن اطلاعاتی نظیر مشتریان ایده آل و هدف از حضور برای این مشتریان، ایجاد محتوای مربوطه آسان به نظر می‌آید.

انواع محتوا در شبکه های اجتماعی

  • تصویر
  • ویدئو
  • پست‌های وبلاگ
  • اخبار شرکت
  • اینفوگرافیک
  • کتاب‌ها یا eBook
  • مصاحبه‌ها

محتوا اشکال مختلفی دارد، اما شما باید از محتوایی استفاده کنید که هم‌راستا با اهداف مشخص‌شده برای مشتریان ایده آل و مهارت‌های شما باشد. در نظر گرفتن محتوای باکیفیت، جذاب و مرتبط باید در اولویت قرار گیرد. به‌منظور مشخص شدن زمان، فرکانس و موضوعات پست کردن هر محتوا، پیشنهاد می‌شود که یک تقویم محتوا ایجاد کرده و طبق آن عمل کنید. همواره کیفیت محتوا را نسبت به کمیت آن در اولویت قرار دهید.

۵- تعیین شاخص‌های کلیدی موفقیت (KPI)

 به‌منظور پی بردن به میزان موفقیت حضور خود، نیاز به تعریف و اندازه‌گیری فاکتورهایی است. علاوه بر میزان موفقیت استراتژی، باید تأثیرگذاری زمان و پول صرف شده برای این استراتژی را نیز اندازه گرفت. برخی از شاخص‌هایی که باید اندازه‌گیری شوند شامل موارد زیر است:

  • نرخ تبدیل
  • زمان صرف شده در صفحات وب‌سایت
  • (mention)، ذکر کردن نام برند
  • تعداد کل اشتراک‌گذاری
  • تعداد بازدید

۶- سرمایه‌گذاری روی ابزار مدیریت شبکه‌های اجتماعی

اغلب بازاریابان به‌منظور افزایش سود خود، از ابزارهایی برای مدیریت شبکه های اجتماعی استفاده می‌کنند. استفاده از این ابزار ها باعث تسهیل استفاده از این شبکه‌ها می‌شود. یکی از مزایای این ابزارها، امکان زمان‌بندی انتشار پست‌ها است. برای عملکرد مناسب، ابزار مدیریت خود را با تقویم محتوایی که در مرحله قبل ایجاد کرده‌اید، هماهنگ کنید.

۷- دنبال کردن، آنالیز، بهینه‌سازی

می‌توان گفت که این مرحله، مهم‌ترین نقش در موفقیت کسب‌وکارها در رسانه‌های اجتماعی را دارد. بااین‌وجود، بسیاری از بازاریابان از آزمون‌وخطا استفاده می‌کنند که ممکن است همواره نتیجه دقیقی را از این کار به دست نیاورند؛ اما دنبال کردن (track) نتایج، تجزیه‌وتحلیل داده‌های به‌دست‌آمده و ایجاد تغییرات برای بهینه‌سازی نتایج بهترین راه‌حل ممکن است.

در نظر داشته باشید، بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، کار ثابتی نیست و همواره در حال تغییر است و شما نیز باید خود را با این تغییرات همگام سازید؛ بنابراین، یک استراتژی ایجاد کرده و با گذر زمان و به دست آوردن اطلاعات بیشتر در مورد کسب‌وکار و مخاطبین خود، به‌صورت مداوم آن را بهینه سازید تا بهترین نتیجه را به دست آورید. 

روش‌های اجرای بازاریابی در هر رسانه اجتماعی

برای اجرای SMM، ابتدا باید پلتفرم موردنظر خود را بر اساس اهداف کسب‌وکارتان، اهداف بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، میزان بودجه و مشتریان هدف خود انتخاب کنید. درنتیجه، پیش از انتخاب پلتفرم مناسب، باید تحقیقاتی را انجام دهید. به‌عنوان‌مثال، باید بدانید که مخاطبان هدف شما اغلب در کدام‌یک از پلتفرم‌ها فعالیت دارند. تعدادی از پلتفرم‌های مورداستفاده کسب‌وکارهای ایرانی و روش‌های استفاده از آن‌ها برای تبلیغات را در زیر توضیح می‌دهیم:

بازاریابی تلگرام

یکی از پرکاربردترین و محبوب‌ترین رسانه‌های مورداستفاده ایرانیان برای چت کردن و اشتراک انواع محتوا مانند متن، عکس، ویدئو، gif و … است. علاوه بر این کاربردها، از این پلتفرم می‌توان برای بازاریابی، فروش محصول و کسب درآمد استفاده کرد. طبق آخرین اخبار منتشرشده، میزان درآمد کانال‌های تلگرامی پرمخاطب تنها از طریق تبلیغات ماهانه ۳۰ میلیون تومان است. روزانه بیش از ۱۰ میلیارد پیام در تلگرام ردوبدل می‌شود. امکانات وسیعی که تلگرام در اختیار کاربران قرار می‌دهد، موجب محبوبیت این اپلیکیشن و افزایش روزبه‌روز کاربران ایرانی آن می‌شود. با توجه به آمار بالای ۳۰ میلیون کاربر ایرانی در تلگرام، بهترین فرصت برای صاحبان کسب‌وکار و بازاریابان ایرانی فراهم‌شده تا در سریع‌ترین و ساده‌ترین روش به مخاطب هدف خود دست یابند و به کسب درآمد بپردازند.

همه این آمار و ارقام، نشان‌دهنده اهمیت بالای تلگرام برای مارکتینگ است. به دلیل حضور اقشار و سنین مختلف کاربران در تلگرام، انجام تبلیغات در این پلتفرم‌ برای هر نوع کسب‌وکاری سودآور خواهد بود. برای یک مارکتینگ موفق در تلگرام، بازاریابی محتوایی بسیار مهم است. روش‌هایی که برای بازاریابی تلگرامی مورداستفاده قرار می‌گیرد شامل موارد زیر می‌شود:

ایجاد کانال تلگرامی

کانال‌های تلگرامی محل بسیار مناسبی برای تبلیغ محصولات و خدمات شما است. کانال‌ها ازلحاظ تعداد عضو هیچ‌گونه محدودیتی ندارند. امکان قرار دادن چندین ادمین برای یک کانال وجود دارد که باعث افزایش سرعت می‌شود. همچنین، تلگرام توانایی شمارش تعداد بازدید هر پستی که منتشر می‌کنید را فراهم می‌کند و از این طریق می‌توانید تعداد بازدید پست‌های خود را متوجه شوید که در تجزیه‌وتحلیل نتایج بسیار کمک می‌کند.

تبلیغات در کانال‌های پرمخاطب

ایجاد یک بنر با محتوای مناسب و پخش آن در گروه‌ها و کانال‌های پرمخاطب یکی از راه‌های جذب مخاطب است. شعار تبلیغاتی و مطالب موجود بنر باید کوتاه، جذاب و نشان‌دهنده کسب‌وکار شما باشد. این بنر باید دربردارنده دکمه CTA باشد. این دکمه می‌تواند لینک کانال تلگرام، آدرس وب‌سایت، آدرس اینستاگرام یا هر چیز دیگری باشد. معمولاً درصورتی‌که تعداد اعضای یک کانال، بالای ۲۰ هزار نفر باشد، تبلیغات در آن‌ها بازخورد خوبی خواهد داشت. البته همواره تمرکز روی قشر مخاطب یک کانال مهم‌تر از تعداد اعضای آن است. اگر محصول شما یک وسیله آشپزی است، تبلیغ آن در یک کانال پرمخاطب اخبار بازی منطقی نیست، اما اگر کانالی با تعداد اعضای کمتر درزمینهٔ معرفی دستور غذا فعالیت دارد، تبلیغ در آن می‌تواند بیشتر به اهداف SMM شما کمک کند.

تبلیغات در کانال‌های معرفی

برخی کانال‌های تلگرام مخصوص معرفی هستند و اغلب مردم برای پیدا کردن کانال‌های موردنظرشان عضو این کانال‌های معرفی می‌شوند. این روش در ابتدای فعالیت کانال تلگرامی، راه‌حل خوبی برای معرفی خود به دیگران است. این کانال‌ها برای نمایش پست تبلیغات به مدت طولانی به‌عنوان آخرین پست، پول زیادی دریافت می‌کنند.

تبادل لینک

برای افزایش تعداد عضو کانال تلگرام خود می‌توانید با ادمین‌های کانال‌های دیگر قرارداد ببندید که بنر تبلیغات یکدیگر را برای مدت مشخصی در کانال خود قرار دهید. بهتر است کانال‌های انتخابی برای این کار، مرتبط با کسب‌وکار شما باشد. به‌عنوان‌مثال، گذاشتن بنر تبلیغات آشپزی در کانال فروش قطعات خودرو عاقلانه نیست.

تبلیغات در وب‌سایت

اگر وب‌سایت فعالی دارید که تعداد بازدیدکنندگان آن زیاد است، در قسمت معرفی وب‌سایت، حتماً آدرس کانال تلگرام خود را قرار داده و با ارائه اطلاعات جدید کاربر، او را به عضویت در کانال تشویق کنید. اگر در مرحله‌ای هستید که هدف SMM شما افزایش تعداد اعضای کانال تلگرام است، این روش بسیار مناسب خواهد بود.

ایمیل مارکتینگ

درصورتی‌که از ایمیل مارکتینگ در کسب‌وکارتان استفاده می‌کنید، حتماً آدرس تلگرام خود را به مشترکین فهرست خود معرفی کنید. در مورد ارتباط ایمیل مارکتینگ و SMM به این جلسه از بلوک ایمیل مارکتینگ کالج مراجعه کنید.

تبلیغات در صفحات اجتماعی دیگر

اگر کسب‌وکارتان دارای صفحات اجتماعی دیگری مانند اینستاگرام، توئیتر، فیس‌بوک و … است که مخاطبان زیادی دارند، با قرار دادن آدرس تلگرامی خود، همان مخاطبان را به کانال خود دعوت کنید و مطالب متفاوتی نسبت به بقیه صفحات اجتماعی را در کانال خود ارائه دهید. با توجه به محبوبیت اینستاگرام در بین ایرانیان، حتماً آدرس کانال تلگرام خود در قسمت معرفی (Bio) قرار دهید.

آدرس کانال در تمام پست‌ها

با توجه به اینکه مطالب و عکس‌های کانال شما ممکن است توسط افراد زیادی به اشتراک گذاشته شوند، باید آدرس تلگرام خود را در تمامی پست‌ها قرار دهید. از این طریق افراد زیادی با کانال شما آشنا خواهند شد.

بازاریابی در اینستاگرام

اینستاگرام با داشتن ۲۰۰ میلیون کاربر فعال به‌طور روزانه و ۷۰۰ میلیون کاربر فعال به‌صورت ماهانه، یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی محسوب می‌شود. هیچ‌کس دوست ندارد که در شبکه‌های اجتماعی با تبلیغات مواجه شود. این تبلیغات باید به شیوه‌ای غیرمستقیم به دست مخاطبین برسد. در صورت استفاده مناسب از امکانات موجود، اینستاگرام می‌تواند بستر مناسبی را برای نمایش محصولات و تبلیغات به مخاطبین هدف را با شرایط مذکور فراهم کند. ساخت تبلیغات باکیفیت و استفاده از تکنیک‌های فروش، به‌راحتی شما را قادر می‌سازد محصولات خود را از طریق اینستاگرام به فروش برسانید. روش‌های تبلیغات در اینستاگرام شامل موارد زیر است:

۱: امکانات رایگان اینستاگرام

پروفایل اینستاگرام

پس از ایجاد حساب کاربری در اینستاگرام، در قسمت بیوگرافی پروفایل، آدرس وب‌سایت و آدرس ایمیل کاری و موقعیت جغرافیایی خود را قرار دهید تا مخاطبان به‌راحتی بتوانند به وب‌سایت شما نیز دسترسی داشته باشند. از تصاویر و نوشته‌های مناسب برای پروفایل خود استفاده کنید به‌گونه‌ای که به‌راحتی توسط کاربران قابل شناسایی باشد. توضیحات مناسبی را در قسمت پروفایل خود ارائه دهید که به‌صورت واضح نشان‌دهنده کسب‌وکار شما باشد. همچنین، به‌تازگی اینستاگرام، امکان قرار دادن contact برای اکانت‌های تجاری را اضافه کرده است که از آن طریق، مخاطبان به‌صورت مستقیم با شما در ارتباط خواهند بود. از دیگر قابلیت‌های پروفایل تجاری می‌توان به گزارش‌های آماری که توسط خود اینستاگرام ارائه می‌شود، اشاره کرد. در این گزارش‌ها تعداد مشاهده شدن پست‌ها، تعداد لایک‌ها، میزان فعالیت مخاطبان در ساعات مختلف روز و روزهای مختلف هفته، دموگرافی مخاطبان و … قابل مشاهده هستند.

پست های اینستاگرامی

تصاویر و ویدئوهای جذابی را در صفحه خود قرار دهید و از این طریق کاربران را جذب کنید. همان‌طور که می‌دانید ارزش یک عکس به‌اندازه هزار کلمه است. قدرت تصاویر در خریدهای اینترنتی بسیار زیاد است، بنابراین از ایده‌های خلاقانه و تبلیغات غیرمستقیم برای معرفی محصولات خود استفاده کنید. به سایز و حجم تصاویر خود نیز توجه کنید. از فیلترها و ویرایش‌های مناسب استفاده کنید. باوجوداینکه تصاویر نقش مهمی در جلب نظر کاربران دارند، توضیحات تصاویر نیز باید بتوانند کاربران را تشویق کنند. توجه داشته باشید که نوشته‌ها نباید طولانی باشند. برای توضیحات طولانی از وبلاگ یا فیس‌بوک استفاده کنید.

پاسخ‌گویی در کامنت های اینستاگرامی

زمانی که کاربران برای پست‌ شما کامنت می‌گذارند، توقع دارند که پاسخ آن‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن بدهید. پاسخ‌گویی مناسب باعث ایجاد اعتماد و رضایت مشتریان می‌شود و روابط بهتری بین شما و مشتریان برقرار خواهد کرد.

استوری اینستاگرامی

از قابلیت جدید اینستاگرام یعنی استوری نیز استفاده کنید. به‌عنوان‌مثال، یک روز از کسب‌وکار خود را در قالب عکس یا ویدئوهای ۱۵ ثانیه‌ای در Story قرار دهید، یا طریقه استفاده از محصولات خود را به نمایش بگذارید. این کار باعث آشنایی بیشتر مخاطبان با کسب‌وکار شما می‌شود. با توجه به اینکه اینستاگرام از الگوریتم‌های خاصی برای نمایش پست‌ها به مخاطبان استفاده می‌کند و ممکن است بسیاری از آن‌ها پست‌های شما را در اوایل صفحه خود تماشا نکنند، Story بستر قدرتمندتری برای ارتباط روزانه با مخاطبان است.

هشتگ های اینستاگرامی

برای افزایش تعداد فالوئرهای خود در اینستاگرام ، از #هشتگ‌ها استفاده کنید. بسیاری از افراد برای پیدا کردن عکس موردنظر خود، از هشتگ‌های اینستاگرام استفاده می‌کنند؛ بنابراین باید هشتگ‌هایی که برای جست‌وجو بیشتر مورداستفاده قرار می‌گیرند را در پست‌های خود قرار دهید. درصورتی‌که حس می‌کنید هشتگ‌هایی که در کپشن می‌نویسید باعث طولانی شدن کپشن می‌شود، می‌توانید هشتگ‌ها را در کامنت‌ها بنویسید.

مسابقات اینستاگرامی

بودجه‌ای را برای برگزاری مسابقه اینستاگرامی اختصاص دهید. به‌عنوان‌مثال، از مخاطبین خود بخواهید زیر یک پست به‌خصوص، ۳ نفر از دوستانشان را تگ کنند و از بین افرادی که این کار را کرده‌اند، قرعه‌کشی کنید. از این طریق علاوه برجذب مخاطبین جدید، مشتریان قبلی خود را نیز به فعالیت وادار می‌کنید. همچنین، از پیشنهادهای ویژه مانند تخفیف‌ها برای تشویق مشتریان به خرید، استفاده کنید.

۲: اسپانسرینگ اینستاگرام یا Sponsored Ads

 امکان قرار دادن لینک عکس محصولات به صفحه وب‌سایت، ویژگی جدیدی است که اینستاگرام در آپدیت‌های جدیدش منتشر کرده است و به تبلیغ‌دهندگان امکان خرید این امکان را می‌دهد. تعداد محدودی از برندها از این ویژگی بهره می‌برند.

۳: استفاده از اینفلوئنسر ها

افرادی که در اینستاگرام دارای دنبال‌کنندگان (فالوئرها) زیادی هستند، اینفلوئنسر نامیده می‌شوند. نکته قابل‌توجه این است که تبلیغات انجام‌شده توسط این افراد بیشتر موردتوجه مردم قرار می‌گیرد و مانند سایر روش‌های تبلیغات آزاردهنده نیستند. این پست‌ها اغلب به شیوه‌ای خلاقانه و گاهی با زبانی طنزگونه انتشار می‌یابند. روش انجام آن به این صورت است که با پرداخت پول به این افراد، آن‌ها یک پست تبلیغاتی از کسب‌وکار شما در اینستاگرام خود قرار می‌دهند و آدرس اینستاگرام شما را در نوشته خود ذکر می‌کنند (mention) یا در عکس تگ می‌کنند. البته روش‌های استفاده از این راهکار پرمخاطب امروز در بازار ایران، به این توضیح کوتاه محدود نمی‌شود.


شبکه اجتماعی توئیتر

علت اصلی استفاده از توئیتر، توانایی آن برای انتشار گسترده و سریع پست‌ها است. هرچه کاربران بیشتری پست‌های شما را به اشتراک بگذارند و محتوای شما را Retweet کنند، دنبال‌کنندگان (فالوئرها) بیشتری به دست خواهید آورد. یکی از راه‌های افزایش فالوئرها، پیشنهادهای ویژه و ارائه تخفیف در ازای Retweet کردن است. هشتگ‌ها نقش بسیار مهمی را در دیده شدن پست‌ها ایفا می‌کنند، بنابراین سعی کنید از هشتگ‌های مناسب و به‌روز برای پست‌های خود استفاده کنید.

تقریباً همه افراد و شرکت‌ها باید از این پلتفرم برای آغاز کسب‌وکار، جذب و ارتباط با مشتری استفاده کنند. مرتبط بودن، شخصی‌سازی و کوتاه بودن، نکاتی است که برای انتشار پست‌ها باید در نظر بگیرید. فرکانس انتشار می‌تواند چندین پست در روز باشد. استفاده از Buffer در مدیریت این پلتفرم به شما کمک می‌کند. (در ادامه این جلسه به معرفی این ابزار خواهیم پرداخت.) توئیتر هم مانند اینستاگرام، امکان ارائه آمار و ارقام مهم در مورد هر پست را به شما می‌دهد، کافی است در قسمت تنظیمات اکانت خود، استفاده از آنالیتیکس را فعال کنید.

 

شبکه اجتماعی لینکدین

درصورتی‌که کسب‌وکار شما درزمینهٔ B2B است، این پلتفرم برای شما بسیار مفید خواهد بود. ساده‌ترین راه برای ارتباط با متخصصان هر صنعتی، لینکدین است. این پلتفرم به شما اجازه هدفمند کردن تبلیغات بر اساس عنوان شغلی، نوع صنعت و … را می‌دهد. تبلیغات در لینکدین در دو دسته اصلی قابل اجرا است. می‌توانید از تبلیغات بنری استفاده کنید و یا مانند اینستاگرام، تبلیغات را به‌عنوان یک پست محتوایی در Feed کاربر به نمایش بگذارید. اگرچه قیمت تبلیغات در این شبکه برای کسب‌وکارهای ایرانی کمی بالاست (شروع قیمت از ۲ دلار است) ولی هدفمندی دقیق این پلتفرم برای انتخاب مخاطب، برای هر کسب‌وکار B2B وسوسه‌انگیز است.


به این موضوع توجه داشته باشید که لینکدین جایی برای فروش محصولات به‌صورت مستقیم نیست، بلکه محل مناسبی برای معرفی و تبلیغات محتوایی است. به‌عنوان‌مثال، اگر کار شما فروش محصولات آرایشی بهداشتی است، در لینکدین به‌جای قرار دادن عکس محصولات و شماره تماستان، بهتر است به معرفی و مقایسه کیفیت و قیمت محصولات بپردازید. در لینکدین باید خود را از سمت بازاریاب خارج کرده و خود را در جایگاه یک متخصص یا کارشناس قرار دهید.

کسب‌وکارها، کارمندان و جویندگان کار باید از این پلتفرم برای انتشار پست‌هایی مانند آگهی‌های شغلی، توصیفات شرکت و جستجوی کار استفاده کنند. در مورد فرکانس انتشار پست در LinkedIn، ۲ تا ۴ مرتبه در هفته رقم مطلوب است. لینکدین هم مانند اینستاگرام و توئیتر، آماری از هر پست به شما ارائه خواهد کرد. دقت ارائه آمار در این پلتفرم نسبت به دو پلتفرم دیگر بیشتر است و اطلاعات دموگرافی آن در مورد مخاطبانی که با هر پست تعامل داشته‌اند، بینش دقیقی برای مدیریت حضور و SMM به شما خواهد داد.

 

فیس‌بوک، بزرگترین پلتفرم اجتماعی دنیا

فیس‌بوک با داشتن ۱٫۵۹ میلیارد کاربر، بزرگ‌ترین پلتفرم اجتماعی است. این رسانه، محیط بسیار مناسبی برای ارتباط با مشتریان بالقوه در سراسر جهان و درنتیجه، ارتقای کسب‌وکار شما خواهد بود. همچنین، استفاده و مدیریت این پلتفرم بسیار ساده است. انواع تبلیغاتی که مورد نیاز هر کسب‌وکاری است در فیس‌بوک انجام می‌شود. این پلتفرم برای همه اقشار و سنین مردم با هر عنوانی قابل استفاده است و ازنظر محتوایی بسیار متنوع است. فرکانس مناسب انتشار پست در فیس‌بوک، یک یا دو بار در روز است.

 

مزایای بازاریابی در رسانه های اجتماعی

اگر در تلاش برای ارتقای کسب‌وکارتان هستید، شبکه‌های اجتماعی کمک بزرگی به شما خواهند کرد. استفاده از این روش مزایای بسیاری دارد که تعدادی از آن‌ها در ادامه آورده شده است:

۱- مخاطبان زیاد

یکی از مزایای اصلی SMM، دسترسی به حجم مخاطبان زیاد است. مارکتینگ به روش سنتی، مانند تبلیغات تلویزیونی تنها مختص به تماشاچیان ثابت تلویزیون است، درصورتی‌که SMM توانایی دستیابی به حجم نامحدود و گسترده‌ای از مخاطبان در سراسر جهان را دارد. مهم‌ترین دلیل استفاده ۹۲ درصد بازاریابان از روش مارکتینگ در شبکه های اجتماعی برای ارتقا برند و کسب‌وکارشان، حجم زیاد مخاطبان این روش است. فیس‌بوک به‌تنهایی ۱٫۵۹ میلیارد کاربر دارد. علاوه بر فیس‌بوک، توئیتر در هرماه ۳۱۳ میلیون کاربر فعال دارد و اینستاگرام نیز دارای ۲۰۰ میلیون کاربر روزانه است. ایجاد حساب کاربری در حداقل دو پلتفرم محبوب باعث دیده شدن کسب‌وکارتان توسط میلیون‌ها نفر خواهد شد.

در حال حاضر، ۸۹ درصد از کاربران اینترنت که ۱۸ تا ۲۹ ساله هستند، در شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند. درنتیجه در صورت هدف قرار دادن محصولات و خدمات خود برای این محدوده سنی، نتیجه بسیار خوبی از مارکتینگ خواهید گرفت. همچنین، این گستردگی فراتر از مخاطبان هدف شما می‌رود، زیرا دوستان و آشنایان مخاطبان نیز می‌توانند از طریق شبکه‌های اجتماعی به کسب‌و‌کار شما کمک کنند.

۲- ارتباط بهتر با مشتریان

یکی از مشکلات کسب‌وکارها برای استفاده از روش‌های مارکتینگ سنتی، برقراری و حفظ روابط طولانی‌مدت با مشتریان است. روش SMM مبتنی بر تعامل اجتماعی است و در بلندمدت باعث ایجاد اعتماد بین مشتریان و کسب‌وکارها می‌شود. هرچه تعامل شما با مشتریان بیشتر باشد، روابط بهتری بین شما برقرار خواهد شد و درنهایت سود بیشتری را برای شما به ارمغان می‌آورد.

۳- امکان اشتراک‌گذاری

شاید بتوان گفت که منحصربه‌فردترین ویژگی شبکه‌های اجتماعی، قابلیت کمک گرفتن از خود کاربران شبکه‌های اجتماعی است. برخلاف سایر روش‌های دیجیتال مارکتینگ مانند سئوی وب‌سایت و تبلیغات پولی، محتوای شبکه‌های اجتماعی معمولاً به اشتراک گذاشته می‌شود.

۴- افزایش وفاداری مشتریان

هرچه در شبکه‌های اجتماعی تعاملات بهتری با مشتریان و مخاطبان هدف خود داشته باشید، اعتبار آنلاین شما و وفاداری مشتریان به برندتان افزایش خواهد یافت. ارتباط فردی و تعامل با مخاطبان هدف به معنی اهمیت قائل شدن برای آن‌ها است که منجر به ایجاد اعتماد و وفاداری بیشتر در آن‌ها می‌شود. طبق مطالعه‌ای که توسط THE SOCIAL HABIT انجام شده است، ۵۳ درصد از آمریکایی‌هایی که یک برند را در شبکه‌های اجتماعی دنبال می‌کنند، تمایل بیشتری برای خرید از آن برند دارند و به آن وفادارتر هستند.

۵-استفاده از دیدگاه مشتری

برای کسب اطلاعات ارزشمند در مورد مشتریان خود می‌توانید از شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید که به شما در تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه کمک می‌کند. به‌عنوان‌مثال، اطلاع از نظرات، پیشنهادها و انتقادهای مردم در شبکه‌های اجتماعی به شما در بهبود محصولات و خدماتتان کمک می‌کند.

۶- تبلیغات همسان و کاربرپسند

اکثر تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی به دلیل خلاقانه بودن و استفاده از جذابیت فضای مجازی، مانند سایر روش‌های تبلیغات آزاردهنده نیستند و در صورت استفاده مناسب از پلتفرم‌های اجتماعی، کاربران به تبلیغات جذب و به مشتریان شما تبدیل می‌شوند. یکی از مهم‌ترین روش‌های نمایش تبلیغ در شبکه‌های اجتماعی، نمایش محتوا در Feed کاربر است که علیرغم تبلیغات آزاردهنده بنری در وب‌سایت‌ها، این روش موجب آزار مخاطبین نمی‌شود.

 

معایب بازاریابی در شبکه های اجتماعی

شاید بزرگ‌ترین عیب روش بازاریابی شبکه های اجتماعی هزینه‌های بالای اجرای آن باشد اما به‌جز این مشکل، مانند هر روش دیگری، استفاده از روش SMM نیز دارای معایب و خطراتی است که کسب‌وکار شما را به‌شدت تحت تأثیر قرار می‌دهد.:

۱- زمان‌بر بودن

بر اساس گزارش‌ها، ۶۴ درصد از بازاریابان دیجیتالی حداقل شش ساعت در روز را صرف مارکتینگ در شبکه‌های اجتماعی می‌کنند. زمان زیاد مورد نیاز برای موفقیت در این روش، برای بسیاری از کسب‌وکارهای نوپا و برای مدیران ارشد در برندهای بزرگ، مشکل‌آفرین است. در صورت داشتن یک تیم کوچک و عدم اختصاص یک نیروی تمام‌وقت به دیجیتال مارکتینگ، برای پیاده‌سازی این روش با مشکل مواجه خواهید شد. همچنین اگر منابع مالی محدودی داشته باشید و نتوانید از یک استراتژی بلندمدت برای بازاریابی شبکه های اجتماعی حمایت کنید، شانس موفقیت اندکی در آن خواهید داشت. علاوه بر این، در صورت اشتباه در SMM، تمامی تلاش‌های انجام شده در این راه منجر به نتیجه مطلوب نمی‌شود و تمام زمان صرف شده هدر خواهد رفت.

۲- اثرات منفی

یکی از مشکلات شبکه‌های اجتماعی این است که قشرهای مختلف جامعه، حتی افراد منفی و مخرب را نیز به خود جذب می‌کنند. به‌عنوان‌مثال، گاهی نظرات منفی در مورد محصولات و خدمات شما، حقیقت ندارند و تنها برای خراب کردن برندتان مطرح می‌شوند ولی بازخوردهای منفی در سایر مخاطبانتان ایجاد می‌کنند.

۳- دشوار بودن اندازه‌گیری دقیق ROI

مطالعات اخیر نشان داده است که ۸۹ درصد از بازاریابان در تلاش برای فهمیدن میزان واقعی ROI حاصل از مارکتینگ شبکه‌های اجتماعی هستند. تنها ۳۷ درصد از آن‌ها موفق به اندازه‌گیری ROI شده‌اند، ۳۵ درصد از آن‌ها نیز از صحت عدد به‌دست‌آمده مطمئن نیستند و ۲۸ درصد از آن‌ها چگونگی اندازه‌گیری ROI حاصل از مارکتینگ از طریق شبکه‌های اجتماعی را نمی‌دانند.

شاخص کلیدی عملکرد KPI 

شاخص‌های کلیدی بسیاری هستند که بازاریابان در حوزه شبکه‌های اجتماعی باید به آن‌ها توجه کنند و با اندازه‌گیری و آنالیز نتایج، عملکرد خود را در این شبکه‌ها بهبود ببخشند. KPIهایی که در ادامه توضیح داده شده است، برای مارکتینگ در شبکه‌های اجتماعی مهم هستند و باید بر آن‌ها نظارت کرد. برای بررسی چگونگی حضور کسب‌وکار خود در شبکه‌های اجتماعی، معیارهای زیر را بررسی کنید:

تعداد فالوئر های اینستاگرام

اندازه‌گیری تعداد فالوئرها در اینستاگرام و توئیتر و طرفداران در فیس‌بوک و اعضای کانال تلگرام، به‌راحتی انجام می‌شود. هرچه تعداد این افراد بیشتر باشد، بیشتر در معرض دید قرار خواهید گرفت و امکان موفقیت کسب‌وکار شما نیز بیشتر خواهد شد.

درگیری مخاطب unique یا Reach

از طریق محاسبات پیچیده بر اساس تعداد فالوئر، اشتراک‌گذاری و … تعداد حداکثر افرادی که می‌توانند با پست‌های شما مواجه شوند را می‌توان اندازه‌گیری کرد که نشان‌دهنده میزان Reach است. در اینستاگرام این عدد بیانگر تعداد کاربرانی یکتایی است که با پست شما مواجه شده‌اند.

تعداد دفعات نمایش یا Impression

بیانگر تعداد دفعات نمایش یک پست است. اگر یک کاربر تکراری چند بار با یک پست مواجه شود این عدد افزایش می‌یابد و شمارش‌های تکراری برای کاربران را هم لحاظ می‌کند.

تعداد بازدید ویدئو

با استفاده از ویژگی‌های جدید پلتفرم‌های اینستاگرام، تلگرام، یوتیوب و … اندازه‌گیری این عدد بسیار ساده است و هرکسی می‌تواند این عدد را به دست آورد. هرچه بازدید ویدئو بیشتر باشد، نشان‌دهنده توجه بیشتر مخاطب به پست شما است.

تعداد اشتراک‌گذاری در فضای مجازی

اشتراک محتوای صفحه شما توسط مخاطبان که باعث افزایش آگاهی از برند و افزایش تعاملات مشتریان می‌شود. این تعداد برای اینستاگرام، تلگرام و فیس‌بوک بسیار مهم است. این در توئیتر با عبارت Retweet اعلام می‌شود.

تعداد کلیک بر روی تبلیغ

هرچه این تعداد بیشتر باشد، نشان‌دهنده کیفیت بالاتر عنوان و تصویر و محتوای تبلیغاتی برای یک لینک در شبکه‌های اجتماعی است.

تعداد لایک و کامنت

تعداد لایک و کامنت‌های کاربران یکی از بهترین راه‌ها برای پی بردن به علایق مخاطبان است.

تعداد تگ یا Mention ها

به فرایند تگ کردن نام اکانت شخص دیگری در شبکه‌های اجتماعی، Mention کردن می‌گویند. با به دست آوردن این عدد، به میزان فراگیر بودن کسب‌وکارتان پی می‌برید. این معیار در فیس‌بوک و اینستاگرام مهم است.

ترافیک وب سایت

میزان ترافیک هدایت‌شده از شبکه‌های اجتماعی به وب‌سایت که نشان‌دهنده میزان تأثیرگذاری شبکه‌های اجتماعی شما است.

تعداد بازدید از پروفایل

اندازه‌گیری تعداد بازدیدکنندگان از پروفایل نشان‌دهنده میزان توجه کاربران به شما است. البته همه پلتفرم‌ها چنین امکانی را ندارند.

نرخ تبدیل (Conversion Rate) چیست؟

درصد افرادی که پس از کلیک بر روی CTA و هدایت به وب‌سایت، عمل موردنظر شما مانند خرید آنلاین، ثبت‌نام در خبرنامه، دانلود کتاب یا هر عمل دیگری را انجام می‌دهند و درواقع به مشتری تبدیل می‌شوند با نرخ تبدیل بیان می‌شود. این نرخ برای همه پلتفرم‌ها مهم است و شاخص موفقیت نهایی برای بازاریابی شبکه های اجتماعی خواهد بود.

مفهوم  Cost Per Lead

مقدار پول هزینه شده برای هدایت هر فرد از شبکه‌های اجتماعی را CPL می‌نامند

Sale Revenue

میزان کل فروش یک کسب‌وکار با استفاده از شبکه‌های اجتماعی است که این عدد را نمی‌توان به‌راحتی به دست آورد.

Customer Lifetime value

پیش‌بینی میزان ارزشی است که یک کسب‌وکار از تمام روابط اجتماعی خود با هر مشتریان به دست می‌آورد.

 

ابزار مدیریت شبکه های اجتماهی:

همان‌طور که گفتیم، این ابزارها به بازاریابان شبکه‌های اجتماعی کمک می‌کند تا از طریق راه‌های خلاقانه‌ای با مخاطبان در ارتباط باشند و همچنین نتایج تلاش‌هایشان را بررسی کنند. در ادامه به معرفی تعدادی از این ابزارها می‌پردازیم:

Iconosquareبا استفاده از این ابزار به‌راحتی می‌توانید اینستاگرام خود را مدیریت کرده و داده‌ها را آنالیز کنید و با استفاده از نتایج به‌دست‌آمده، اینستاگرام خود را بهینه‌سازی کنید. یکی از مهم‌ترین مزایای این ابزار، ارائه اطلاعات جالب در مورد آمار فعالیت رقبای شما در اینستاگرام است. استفاده از این ابزار برای ۱۴ روز رایگان است.

Bufferاین ابزار در سال ۲۰۱۵ شروع به کار کرد و در زمان کمی توانست به یکی از ابزارهای رایگان مناسب برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی تبدیل شود. استفاده از این ابزار بسیار ساده و اصطلاحاً user- friendly است به‌گونه‌ای که هرکسی بدون داشتن مهارت خاص، می‌تواند از آن استفاده کند. با استفاده از این ابزار می‌توانید محتوای موردنظر را توسط یک داشبورد مرکزی در چندین شبکه اجتماعی به اشتراک بگذارید. این ابزار برای مدیریت توئیتر و LinkedIn پیشنهاد می‌شود. شروع استفاده از این ابزار رایگان است و برای اطلاع بیشتر در مورد تعرفه‌ها، می‌توانید به وب‌سایت آن مراجعه کنید.

Hootsuiteاین ابزار معروف‌ترین و ساده‌ترین ابزار در زمینه مدیریت شبکه‌های اجتماعی است که با کمترین هزینه از طریق آن می‌توانید محتوای یکسان را در چندین شبکه اجتماعی به‌طور هم‌زمان پست کنید. این ابزار به دلیل سیستم آنالیز و گزارش دهی قوی موردتوجه بازاریابان واقع شده است.

ادامه مطلب

بازاریابی ویدئویی «ویدئو مارکتینگ» چیست؟

در مقالات قبل در مورد انواع ابزارهای دیجیتال مارتکینگ صحبت نمودیم. بازاریابی ویدئویی به عنوان یکی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در این مقاله معرفی می گردد:

امروزه ویدیوها به جذاب‌ترین محتوای تبلیغاتی، رسانه‌ای و یا عمومی تبدیل شده‌اند که روز به روز جای خود را بیشتر در دل مردم و صاحبان برندها باز می‌کنند. امروزه همه ما شیفته دیدن ویدیوها در هر زمینه جذاب هستیم و هر چه که به جلوتر پیش می‌رویم، محتوای جدیدتر و خلاقانه‌تری در ساخت ویدئو می‌بینیم. ویدیوها و کلیپ‌ها بسیار سریع‌تر از انتظارات، در همه جا دنیا مانند ویروس شیوع پیدا کردند و اشخاص و برندها برای تاثیر گذاری بیشتر تبلیغات خود، به سمت استفاده از ویدیو مارکتینگ و بازاریابی ویدئویی روی آوردند تا پیام آن‌ها با تاثیر بیشتری در اعماق وجود بیننده رخنه کند.

بر اساس آمار هزینه‌ای که در سال ۲۰۱۲ صرف تبلیغات ویدیویی آنلاین شد از مرز ۳ میلیارد دلار عبور کرد که می‌توان گفت منحنی استفاده از ویدئو برای بازاریابی ویدئویی در همین سال‌ها بود که با شدت و قوت بیشتری رو به افزایش پیش رفته است. آمارها نشان می‌دهند تا به امروز ویدیو مارکتینگ رشد بالاتری نسبت به سایر روش‌های تبلیغات اینترنتی داشته است. این منحنی به قدری شروع به رشد کرد که تعداد بینندگان ویدیوی آنلاین به ۱۹۳ میلیون بیننده در سال ۲۰۱۲ رسید.

ویدیو مارکتینگ یا بازاریابی ویدیویی چیست؟

بازاریابی ویدیویی یا ویدیو مارکتینگ همان تبلیغات ویدیویی یا Video Marketing است که یکی از شاخه‌های بازاریابی اینترنتی به حساب می‌آید. در این روش از بازاریابی اینترنتی از فیلم و ویدیو به عنوان ابزار تبلیغاتی استفاده می‌شود. در ویدیو مارکتینگ، بازاریاب‌ها به دنبال تولید یک فیلم چند دقیقه‌ای هستند که با اهداف زیر تولید شده‌اند:

  • به معرفی کامل یک کسب و کار بر اساس نقاط ضعف و قوت پرداخته می‌شود.
  • در زمینه آموزشی تولید شده و یک محتوای ویدئو آموزشی مانند آموزش دیجیتال مارکتینگ در آن پرداخته می‌شود.
  • به معرفی نحوه استفاده از یک ابزار خاص یا خدمات پرداخته می‌شود.
  • به معرفی یک محصول و طریقه استفاده از آن پرداخته می‌شود.
  • یا هر چیز دیگری که از طریق ویدئو بتوان یک محتوا را به هر هدفی برای مخاطب تولید کرد.

VIDEO MARKETINGچرا باید از بازاریابی ویدیویی یا ویدیو مارکتینگ استفاده کنیم؟

ویدیو مارکتینگ حرف اول و آخر را در دنیای مدرن تبلیغات می‌زند. در یکی از آمارهای ارائه شده در insivia.com که یک سایت مشاوره در زمینه برندینگ است، در سال ۲۰۱۷ نزدیک به ۷۴% ترافیک اینترنت صرف محتوای ویدیویی و تصویری شده است. جالب است که بدانید نزدیک به ۳/۲ مصرف کنندگان ویدیو‌های کوتاه تر از یک دقیقه را ترجیح می‌دهند و ۶۵% از این قشر، بیشتر از ۴/۳ هر ویدیو را کامل نگاه می‌کنند و برای آن وقت می‌گذارند.

پس اگر بتوانید به صورت خلاقانه تبلیغ یا معرفی محصولی را از طریق بازاریابی ویدئو انجام دهید، مطمئن شوید که در کمتر از شصت ثانیه آن را جمع بندی خواهید کرد. در غیر این صورت به احتمال زیاد بیننده از ویدیو شما خسته خواهد شد.

بر همین اساس شاید بتوان گفت که عمده دلیل استفاده از بازاریابی ویدئویی می‌تواند یکی از دلایل زیر باشد.

۱- ویدیو طرفداران بیشتری دارد

تا به امروزه روش‌های مختلفی برای بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ به وجود آمده است که شامل موارد زیر هستند و هر یک به دلیل خاصی ارتباط موثر با کاربر را ندارند.

  1. متنی: در این روش مخاطب صرفا با محتوای متنی روبه‌رو است. از آنجایی که بیشتر افراد وقت و حوصله خواندن محتوای طولانی را ندارند، بیشتر به دنبال روش بهتری خواهند بود.
  2. تصویری: در این روش می‌توان از طریق تصویر یا اینفوگرافیک پیغام را به مخاطب انتقال داد. اما از آنجایی که خلاقیت در این روش بسیار مورد اهمیت است و از سوی دیگر به دلیل اینکه ممکن است همه افراد یک برداشت را از محتوا نداشته باشند زیاد کارآمد نیست.
  3. صوتی: در این روش می‌توان از طریق صوت یا پادکست پیغام را به مخاطب انتقال داد. اما در این روش هم چون صرفا محتوا شنیداری است و با تصویر روبه‌رو نیستید کاستی‌هایی در آن احساس می‌شود. این نوع محتوا برای هر چیزی کاربردی نیست.
  4. ویدئویی: در این روش شما چندین مدل قبل را می‌توانید با هم تلفیق کرده و پیغام خود را در بهترین شرایط ممکن به کاربر انتقال دهید. محتوای متنی شما درست همان چیزهایی هستند که در ویدیو به آنها پرداخته می‌شود. تصویر هم که به صورت ثابت در کل زمان مشاهده ویدئو در جریان است و ابعاد گسترده‌ای از موضوع را پوشش می‌دهد. صوت هم که همزمان با تصویر در حال پخش است. بنابراین می‌توان ارتباط عمیق‌تر و موثرتری با مخاطب برقرار کرد.

شما کدام یک از روش های فوق را می‌پسندید؟

۲- ویدیو در سئو سایت موثر است

یکی از روش‌های بهینه سازی و سئو سایت افزایش نرخ کلیک(CTR) و به حداقل رساندن میزان بانس ریت است. استفاده از ویدئو می‌تواند هر دو این ویژگی را برای سایت به ارمغان آورد. به کمک شبکه‌های اجتماعی می‌توان ویدئو را در رسانه‌های مختلفی نظیر توییتر، اینستاگرام، فیسبوک و… نشر داده و مخاطب را به وبسایت هدایت کرد. از آنجایی که محتوا نیز به صورت ویدئویی است و بیشتر کاربران محتوا را از ابتدا تا انتها(بر اساس کیفیت ویديو) مشاهده می‌کنند مدت زمان ماندن در سایت افزایش یافته و باعث بهبود بانس ریت سایت نیز خواهد شد.

همین دو مسئله دست به دست هم داده و سایت شما را به عنوان یک سایت موثر برای گوگل معرفی خواهد کرد. اگر به موضوع رتبه بندی الکسا هم حساسیت داشته باشید، همین مسئله باعث بهبود رتبه بندی سایت نیز خواهد شد.

۳- ویدیو ارتباط بهتری با مخاطب برقرار میکند

امروزه به دلیل کمبود وقت افراد زمان کافی برای خواندن متن‌های طولانی را ندارند. علاوه بر این استفاده از محتوای متنی یک روش یک طرفه است که ارتباط صرفا به صورت چشمی در آن برقرار می‌شود.
اما در حالتی که از ویدئو استفاده می‌کنید ارتباط به صورت چشمی و شنوایی است که همین مسئله باعث می‌شود تاثیر بهتری رو مخاطب بگذارد. از سوی دیگر مخاطب در مدت زمان کوتاه‌تری به نتیجه گیری محتوا خواهد رسید.

۴- جای خلاقیت در ویدیو به شدت بالاست

یک محتوای متنی را در نظر بگیرید که شامل ۳۰۰۰ کلمه است. در چنین محتوایی نویسنده سعی می‌کند تا به بهترین شکل از نظر سئو و همچنین برقراری ارتباط با مخاطب محتوایی را تولید کنید. برای اینکه بتواند محتوای جذابی تولید کرده و خلاقانه عمل کند؛ نهایتا شاید بتوان از ابزاری مثل استفاده از تصاویر جذاب و استفاده از صوت به محتوا جان بخشد.

بقیه خلاقیتی که خرج خواهد داد در روش نگارش و تولید محتوا است و کاملا به خلقیات و ایده نویسنده برای ارتباط با مخاطب برمی‌گردد.

اما زمانی که همین محتوای متنی بر بستر ویدئو پیاده سازی شود می‌توان از طریق روش‌های مختلفی مثل پخش موسیقی در بخش‌هایی از ویدئو، استفاده از تیزر در ابتدا و انتهای ویدئو، زیرنویس کردن ویدئو برای افراد ناشنوا و خیلی از روش‌های دیگر را در یک ویدئو پیاده سازی کرد که شاید بتوان پیام را در ۲ دقیقه به صورت کامل به مخاطب انتقال داد.

۵- بازگشت هزینه در ویدیو عالی است

یکی از دلایلی که باعث شده کسب و کارها علاقه کمتری نسبت به بازاریابی ویدیوی نشان دهند، نیاز به مهارت در ساخت فیلم و هزینه بر بودن این روش است. در واقع کسانی که قصد فعالیت در این حوزه را داشته باشند، باید آشنایی حداقلی با نحوه تولید فیلم یا حتی انیمیشن داشته باشند؛ چرا که استفاده از این روش ضمن اینکه بیشترین تاثیر را دارد، نیاز به گذاشتن زمان بیشتر، هزینه بیشتر و خلاقیت بهتر است تا بتواند مفید واقع گردد.

پس برای اجرای بازاریابی ویدیویی، گام اول آموزش ساخت فیلم یا استفاده از شرکت‌های تولید کننده فیلم تبلیغاتی است. اما برای اینکه بتوان از این مشکلات کاسته و با جرئت به سمت استفاده از ویديو برای بازاریابی پیش رفت، اگر از شرکت‌ها کمک بگیرید، کار شما بسیار ساده‌تر است. اما اگر خود شما می‌خواهید فیلم بسازید، گام ابتدایی شما آموختن نحوه ساخت فیلم‌های تبلیغاتی است.

طبیعتا با برداشتن گام اول، شما یک فیلم تبلیغاتی دارید که باید آن را به شیوه‌های مختلفی به اشتراک بگذارید و از این طریق مشتری را جذب کنید.

در عین حال که این مشکلات را برای تولید یک ویدئو و بازاریابی از طریق آن دارید، بازگشت هزینه در آن نیز نسبت به سایر روش‌ها در بالاترین سطح ممکن قرار دارد؛ طوری که میتوان گفت بازگشت هزینه در آن به صورت تضمین شده است.

۶- آمار همچنان به سود بازاریابی ویدیویی است

بر اساس آماری که در سال ۲۰۱۷ توسط هاب‌اسپات منتشر شد، بیش از ۶۵ درصد کسب و کارها از بازاریابی ویدئویی استفاده کردند.  پیش بینی که برای استفاده از ویدئو مارکتینگ شده این بود که تا سال ۲۰۱۹ این آمار به ۸۰ درصد خواهد رسید که همینطور هم شد.

اگر همینطور این روند ادامه داشته باشد و از طرفی زیرساخت لازم برای دسترسی سریع به ویدئو در تمام دنیا در دسترس باشد، می‌توان این انتظار را داشت که این آمار به بیش از ۹۰ درصد برسد.

در یک آمار دیگر که توسط فوربس انجام گرفت بیش از ۶۵ درصد کسانی که یک ویدیو را تا انتها مشاهده می‌کنند، در نهایت به وب‌سایت مورد نظر برای به دست آوردن اطلاعات بیشتر یا مشاهده سایت با هر هدفی مراجعه می‌کنند.

آمار دیگری که با مطالعه روی فروشگاه‌های اینترنتی صورت گرفته نشان از این دارد که ۹۰ درصد این فروشگاه‌ها از بازاریابی ویدیویی برای معرفی محصولات یا نقد و بررسی آنها استفاده می‌کنند.

 

انواع روش‌های بازاریابی ویدیویی

بازاریابی از طریق ویدئو ابتدا از طریق تبلیغات تلویزیونی شروع شد و به مرور با به وجود آمدن اینترنت و پا گذاشتن سایت‌ها در این زمینه به بیشترین حد ممکن خود در این روزها رسیده است. این موضوع به قدری رشد سریعی داشت که باعث به وجود آمدن سایت‌هایی مثل یوتوب، اینستاگرام، ویمئو و… شد که به صورتی تخصصی روی انتشار ویدیو فعالیت دارند و از طریق خود این ویديوها هم میتوان به معرفی کسب و کار و همچنین کسب درآمد پرداخت. در ادامه به معرفی برخی از ایده‌های موفق در زمینه بازاریابی از طریق ویدیو می‌پردازم.

۱- رسانه‌های اجتماعی

استفاده از رسانه‌های اجتماعی روز به روز در حال بیشتر شدن است. هر یک از این رسانه‌ها با اهداف مختلفی ایجاد شدند. به عنوان نمونه توییتر که ابتدا به ۱۴۰ کاراکتر محدود بود و در سال ۲۰۱۸ به ۲۸۰ کاراکتر افزایش یافت، روی محتوای متنی تمرکز دارد. اینستاگرام که در ابتدا روی تصاویر و ویدئوهای کوتاه تمرکز داشت امروزه پا را فراتر نهاده و انواع روش‌های دیگر را که بیشتر بر پایه ویدئو و تصاویر متحرک هستند منعطف کرده است، حتی به زودی شاید شاهد افزایش بیشتر مدت زمان ویدئوها با بیش از ۱ دقیقه باشیم که در حال رخ دادن است.

در هر صورت تمامی این رسانه‌ها با وجود اینکه روی یک روش خاص تمرکز کرده‌اند، اما در همه آنها استفاده از ویدئو فعال بوده و می‌توان برای بازاریابی ویدئو از آن استفاده کرد.

۲- پخش زنده

در این روش همراه کردن مشتریان و مصرف کننده با تاثیر بیشتری همراه خواهد بود. چرا که باعث جلب اعتماد بیشتر و ارتباط مستقیم و در لحظه با مخاطب خواهد شد. این روش به شما کمک خواهد کرد تا:

  • ارتباط مستقیم با آنها داشته باشید
  • به سوال‌های آن‌ها پاسخ بدهید
  • از یک محصول جدید رونمایی کنید
  • از امکان همراهی کردن یک مهمان یا چهره سرشناس در حین پخش زنده بهره‌مند شوید

شاید مهمترین ویژگی پخش زنده، واقعی بودن آن باشد. کنجکاوی مشتریان قبل از شروع پخش زنده، علاقه آنها را به دیدن آن افزایش خواهد داد و مدام این سوال در ذهن مخاطب وجود دارد که چه چیزی در انتظار اوست.

۳- ویدئوهای VR و ۳۶۰ درجه

این قابلیت امکان دسترسی و مشاهده را به صورت سه بعدی و چند بعدی خواهد داد. نامحدود بودن آن از نظر فضا و دید کامل ۳۶۰ درجه‌ای از همه ابعاد یک محصول، یک فروشگاه یا یک کافی شاپ، چیزی است که همه بیننده‌ها به دنبال آن خواهند بود.

این قابلیت به آن‌ها امکان این را می‌دهد که بدون نیاز به حضور فیزیکی و مشکلات ناشی از آن(ترافیک، جای پارک، از دست دادن زمان زیاد) به فروشگاه یا رستوران شما سر بزنند و همه چیز را حتی در دنج ترین و تاریک ترین گوشه‌های آن از نزدیک ببینند؛ به هر قسمتی که دوست دارند رفته و از هر نمایی که دوست دارند آن جا را ببینند.

این روش، تقریبا در بیشتر بازاریابی‌های آنلاین قابل استفاده است که به تازگی حتی با آن‌ها به ویدیوهای آموزشی و تمرینی نیز پرداخته می‌شود. کافی است دست به کار شده و با یک دید ۳۶۰ درجه مخاطبان خود را در کسب و کارتان میخکوب کنید.

۴- انیمیشن و موشن گرافیک

استفاده از کاراکترهای انیمیشن حتی بزرگسال‌ترین افراد را هم به وجد می‌آورد. در بازاریابی ویدیویی به این روش اگر بتوانید از خلاقیت بازگردانی مخاطب به دوران کودکی استفاده کنید، مطمئن باشید که بیش از ۸۰ درصد این افراد به مشتری شما تبدیل خواهند شد.

موشن گرافیک‌ها در حوزه ویدیو مارکتینگ به یک روند بسیار محبوب و کارآمد برای تبلیغات تبدیل شده است و همینطور یکی از بهترین راه‌های ساخت ویدیو برای معرفی، آموزش کار با اپلیکیشن‌ها، آموزش فعالیت داشتن در وب‌سایت‌ها، اینفو موشن و حتی برای معرفی محصولات فیزیکی و فروشگاه‌ها بسیار مورد استقبال قرار گرفته است. به دلیل هزینه تولید کمتر نسبت به انیمیشن‌ها، از محبوبیت بالاتری برخوردار بوده و حتی می توان گفت که در برخی موارد هزینه کمتری نسبت به ساخت ویدئو دارد.

بر اساس آماری که سایت میزبان ویدیویی Wistia در یکی از تحقیقات خود منتشر کرد، افراد ۲٫۶ برابر زمان بیشتری در وبسایت‌هایی که ویدیو دارند، صرف می‌کنند. همین امر باعث می‌شود که موشن گرافیک باعث افزایش تعداد بازدید سایت و همچنین رتبه سئو سایت شود.

با وضعیتی که در زمینه بازاریابی با ویدئو در پیش است به نظر می‌رسد که نمی‌توان در برابر استفاده از بازاریابی ویدئویی مقاومت به خرج داد. حتی اگر از مخالفان سرسخت استفاده از این روش بازاریابی باشید، قطعا روزی خواهد رسید که از این مخالفت خود دست بردارید.

ادامه مطلب

سئو یا بهبود موتورهای جستجو چیست؟

در مقاله قبلی در مورد ابزارهای دیجیتال صحبت نمودیم و دانستیم که به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ ، سئو و یا بهینه سازی موتورهای جستجو مطرح می شود. بعضی تصور می کنند که با داشتن یک وب سایت به تنهایی می توانند کسب و کار خود را گسترش دهند. ممکن است که در پاره ای از اوقات بودن یک سایت کمک شایانی به کسب و کار می کند اما واقعیت امر این است که وجود سئو و بهینه سازی موتورهای جستجو در دنیای رقابتی امروزه نیاز ضروری است و داشتن وب سایت اولین مرحله از راه اندازی و ورود به دنیای مجازی است. حال ببینیم سئو چیست؟

سئو برگرفته از عبارت Search Engine Optimization است که کلمات معادلی چون SEO یا بهینه سازی موتور جستجو دارد که همگی آنها به یک معنی می باشند و می توان آن را بصورت زیر تعریف نمود:

سئو (بهينه‌سازي موتور جستجو) به معناي فريب و يا دستکاري موتور‌هاي جستجو با روش‌هاي غير اخلاقي نيست. آن‌ها براي کمک کردن به بهبود رويت و ارتباط وب سايت‌ها در نتايج جستجوي طبيعي با هدف رسيدن به رتبه‌بندي بالا، ايجاد شده‌اند.

سئو را مي‌توان مجموعه‌اي از روش‌ها براي تغيير استراتژيک وب سايت‌ها دانست. اين فرآيند به بيان مهمترين عوامل مرتبط صفحه و افزايش اهميت آن در صفحه نتايج جستجو، مي‌پردازد.

سئو فرآيند ساده‌اي نيست که به راحتي پياده‌سازي شود زيرا نيازمند دانش زياد، علم پيش زمينه‌اي و صبر است. موتور‌هاي جستجو با تغيير مداوم الگوريتم‌هاي رتبه‌بندي خود غير قابل پيش‌بيني هستند؛ بنابراين وظيفه مهندسين سئو بروز نگه داشتن اطلاعات خود در اين زمينه است.

سئو سایت یا بهینه سازی سایت یکی از فعالیت هایی است که توسط رهیار وب انجام می شود.

الگوريتم رتبه‌بندي گوگل داراي بيش از 200 معيار جهت رتبه‌بندي يک سايت است. از اين رو مهندسين سئو مي‌بايست مهم‌ترين اين معيار‌ها را جهت پياده‌سازي موفق سئو بدانند.

 

اوايل شروع سئو

در اوايل سال 1990 اولين موتور‌هاي جستجو کار خود را آغاز کردند؛ بعضي از محبوب‌ترين آن‌ها Infoseek،Alta Vista و Yahoo بودند.در آن زمان مردم موتورهاي جستجو را به ديد يک ليست فهرست شده نگاه مي‌کردند که همانند صفحه زرد، سئو اوليه بر اساس حروف الفبا انجام مي‌شد. در اين ليست صفحاتي همچون AAA در بالاي اين ليست وجود داشتند.

با رشد مداوم اينترنت موتورهاي جستجوي جديد‌تري ظاهر مي‌شدند که از الگوريتم‌هاي رتبه‌بندي پيچيده‌تري استفاده مي‌کردند. اين الگوريتم‌ها با معيار تراکم کلمه کليدي ( تعداد دفعاتي که يک کلمه کليدي يا يک عبارت در يک صفحه استفاده شده تقسيم بر تعداد کل کلمات صفحه) و برچسب‌هاي شبيه key-words براي فهم محتويات وب سايت‌ها استفاده مي‌کردند. به دنبال اين رشد سئوبراي بيشتر ديده شدن سايت‌ها فعاليت خود را شروع کرد. با توسعه رتبه‌بندي صفحات توسط موتور‌هاي جستجو، مهندسين سئو به دنبال پيدا کردن راه‌هايي جهت تاثيرپذيري در رتبه بندي اين موتورها چه با استفاده از روش‌هاياخلاقي و چه غير اخلاقي روي آوردند.

يک مقاله که توسط نيويورک تايمز در نوامبر سال 1996 چاپ شد راجع به توسعه‌دهندگان وب صحبت کرد که براي قرار گرفتن در بالاي صفحه نتايج جستجو از روش‌هاي غير اخلاقي سئو استفاده مي‌کردند. اين مقاله توضيح مي‌دهد که چگونه توسعه‌دهندگان وب به راحتي يک سايت را به همراه کلمات کليدي ويژه که معمولا در پشت گرافيک سايت پنهان شده است، بارگذاري مي‌کنند که در نتيجه موتورهاي جستجو اين کلمات کليدي را شمارش کرده و رتبه بندي سايت را افزايش مي‌دهند.

همان طور که گفته شد بدست آوردن رتبه‌بندي بالا براي کلمات کليدي خاص در اوايل کار خيلي راحتي نسبت به امروز بوده است. با بکار گيري روش‌هاي غير اخلاقي در آن زمان قرار گرفتن در بالاي ليست نتايج جستجو تضمين شده بود. امروزه الگوريتم‌هاي موتورهاي جستجو پيچيده‌تر شده‌اند و خيلي سخت است که مهندسين بهينه‌سازي بتوانند موتورهاي جستجو را دستکاري کنند، البته اين بازي موش و گربه بين مهندسين سئو و موتورهاي جستجو امروزه نيز وجود دارد و ادامه پيدا خواهد کرد.

اهداف سئو چیست ؟

هدف سئو کمک به وب سايت‌ها در بدست آوردن محل بالا در نتايج جستجوي طبيعي و افزايش ارتباط بين صفحات و کلمات کليدي وارد شده توسط کاربران است. نمايش دادن بيشترين صفحات مرتبط با پرس‌و‌جوي جستجوي وارد شده داراي مزاياي زيادي هم براي کاربر و هم براي موتور جستجو است که در آن کاربر بيشترين نتايج مرتبط جستجو شده را پيدا مي‌کند و موتور جستجو قابل اعتماد مي‌شود چرا که الگوريتم آن بيشترين صفحات مرتبط را نشان مي‌دهد.

بعد از اينکه سئوبراي بهبود رتبه‌بندي سايت‌ها در نتايج جستجوي طبيعي کار خود را شروع کرد، اين فرآيند نيازمند دانش و زمان براي پياده‌سازي روش‌هاي خود شد. زمان، بزرگ‌ترين سرمايه‌گذاري اوليه براي بهينه شدن سايت و يا يک صفحه است.

بسته به اينکه چگونه کلمات کليدي رقابتي در بهينه سازي مورد استفاده قرار مي‌گيرند، سئو هفته‌ها يا ماه‌ها طول مي‌کشد تا به نتيجه برسد. اگر چه ممکن است نتايج بهينه‌سازي جستجو به سرعت ديده نشود ولي در دراز مدت مزاياي سئو باعث افزايش رتبه‌بندي سايت و افزايش بازديدکنندگان است. براي وب سايت‌ها خيلي مهم است که در صفحه اول نتايج جستجو گوگل به خصوص جزو سه تا نتيجه طبيعي اول که 58.4 درصد کليک‌ها را شامل مي‌شود، قرار گيرند.

اين جاي تعجب نيست که وب سايت‌ها با محصولات و خدماتي که بفروش مي‌رسانند بر سر رسيدن به رتبه يک نتايج جستجو رقابت کنند. به عنوان مثال کلمه کليدي رقابتي “بيمه خودکار” 1.5 ميليون جستجوي گوگل را در ماه به خود اختصاص مي‌دهد، اين بدين معني است که 3 جايگاه اول 58.4 درصد بازديدکنندگان و خود جايگاه اول 36.4 درصد بازديدکنندگان را به خود اختصاص مي‌دهد. اين مسئله براي خيلي از سايت‌ها سودمند است که در بالاي نتايج جستجو قرار گيرند به خصوص آنهايي که با افزايش ترافيک سايت به تعداد مشتريانشان اضافه مي‌شود.
يک مطالعه ديگر نشان مي‌دهد جستجو کنندگان خيلي دوست دارند روي پيوندهاي طبيعي نتايج جستجو کليک کنند؛ اين مطالعه مشخص مي‌کند 72.3 درصد کاربران گوگل روي پيوندهاي طبيعي نتايج جستجو کليک مي‌کنند و تنها 27.3 درصد کاربران روي پيوندهاي ليستهاي پرداخت شده کليک مي‌کنند. اين يکي ديگر از دلايلي است که شرکت‌ها تاثير سئو را دانسته و حاضر هستند براي آن زمان و هزينه صرف کنند.

بطور کلی اهداف سئو را می توان بصورت زیر خلاصه نمود:

  • در بازدید وب سایت تاثیر بسزایی دارد.
  • باعث ایجاد برند می شود.
  • باعث افزایش ترافیک سایت خواهد شد.
  • باعث شده وب سایت در صفحه نتایج موتور جستجو از رتبه بهتری برخوردار شد.
  • باعث افزایش فروش محصولات خواهد شد.
  • بهترین ابزار برای تبلیغات است.

 

سئو درون صفحه چیست ؟ (On Page SEO)

سئو درون صفحه به کنترل مستقيم کدها و يا محتويات وب سايت شما اعم از متن، تصوير، پيوند و … مرتبط مي‌شود؛ به طور کلي هر چيزي که در سايت خود بارگذاري مي‌کنيد مربوط به SEO On Page مي‌شود. اين روش پايه تمام تلاش‌هاي بهينه‌سازي است زيرا جايي است که شما بيشترين کنترل را روي آن داريد. هر گونه تغييري را که شما در محتويات سايت خود ايجاد مي‌نماييد در نتايج جستجو تاثير گذار خواهد بود بنابراين خيلي مهم است که روش SEO On Page بدرستي قبل از روش SEO Off Page انجام شود.

سئو بیرون صفحه چیست ؟ (Off Page SEO)

بر خلاف روش SEO On Page که توسعه وب سايت با کنترل مستقيم بالايي انجام مي‌شد، روش بهينه سازی بیرون صفحه شامل تمام ارتقاهايي است که در خارج از وب سايت شما انجام مي‌شود؛ اين شامل تمام چيزهايي است که مي‌تواند در بدست آوردن رتبه‌بندي بالاي سايت شما کمک کند. SEO Off Page در درجه اول در بدست آوردن پيوند دهندگان (پيوندهايي که از سايت‌هاي ديگر به سايت شما اشاره مي‌کنند) متمرکز مي‌شود سپس با استفاده از روش‌هايي که در خارج از وب سايت انجام مي‌شود به بهينه‌سازي موتور جستجو مي‌پردازد.

SEO Off Page يک فرآيند نامحدود است که توسط مهندسين سئو در جهت بدست آوردن پيوند دهندگان، اداره مي‌شود.

سئو کلاه – سفيد چیست ؟ (White Hat)

در اصطلاحات فني اين حوزه، سئو کلاه – سفيد به مجموعه تکنيک‌ها، روش‌ها و استراتژي‌هاي که از قوانين و راهنمايي‌هاي موتورهاي جستجو تبعيت مي‌کنند، اشاره دارد. که اين به معني فريب يا دستکاري موتور‌هاي جستجو و يا کاربران به هيچ وجه نيست. اين همچنين به سئو اخلاقي نيز ياد مي‌شود زيرا دليل آن اين است که يا اجراي بلند مدت داشته و يا از دستورالعمل‌ها و سياست‌هاي صحيح جهت بدست آوردن رتبه‌هاي بالا در نتايج موتور‌هاي جستجو استفاده مي‌کند.

سئو کلاه – سیاه چیست ؟ (Black Hat)

به عبارتي ديگر اصطلاح سئو کلاه – سياه اشاره به مجموعه‌اي از دستورات دارد که به منظور فريب، بازي و دستکاري الگوريتم‌هاي موتورهاي جستجو با هدف بدست آوردن رتبه‌بندي بالا، بکار مي‌رود. اين مهم است که بدانيد اين‌ روش‌ها غير اخلاقي بوده و توسط هيچ موتور جستجويي تاييد نمي‌شود و بکارگيري اين روش‌ها خطر خارج شدن از فهرست پايگاه داده را براي هميشه در بر دارد.

انجام تاکتيک‌هاي سئو کلاه – سياه ممکن است که باعث افزايش رشد ناگهاني در نتايج جستجو شود ولي مي‌تواند منجر به پرداخت جريمه و يا حذف کامل از فهرست پايگاه داده موتور جستجو شود.

مقالات در زمینه بهینه سازی موتور جستجو

در زیر به برخی از مقالات در زمینه بهینه سازی موتور جستجو اشاره شده است:

پژوهشی در استراتژی های بهینه سازی موتور جستجو برای توسعه وب سایت های بزرگ

در این پژوهش محقق معتقد است که هنگامی که پیاده سازی وب سایت به پایان می رسد مشکلی که خیلی از شرکت ها با آن مواجه هستند این مسئله است که نمی دانند که چگونه وب سایت خود را در اینترنت معرفی نماید که بهترین روش برای معرفی وب سایت بهنیه سازی موتور جستجو است. در این تحقیق بر اساس 77 معیاری که از منابع مختلف و موتورهای جستجو بررسی نموده است استراتژهای بهینه سازی برای توسعه وب سایت را بصورت زیر معرفی می نماید:

  • بهبود ساختار سایت
  • استراتژی کلمات کلیدی
  • استراتژی URL
  • بهینه سازی کد
  • پردازش کردن متن
  • بهینه سازی لینک های ورودی
  • استراتژی نام دامنه و هاست

آنالیز تکنیک های بهینه سازی موتور جستجو

این پژوهش استراتژی بهینه سازی شرکت های گوگل و مایکروسافت را بررسی و توضیح داده است و موردی که جهت مطالعه و آنالیز قرار داده است، استراتژی های مربوط به شرکت مایکروسافت است. مهمترین معیارها برای بهینه سازی موتور جستجو از نظر محقق عبارتند از:

  • اضافه کردن Allow یا DisAllow به نقشه سایت
  • اضافه کردن URL به نقشه سایت
  • اضافه کردن نقشه سایت به robots.txt
  • استفاده از ابزارهای آنالیز جهت crawl

بهینه سازی موتور جستجو جهت افزایش بهبود رویت وب سایت

در این تحقیق محققین عواملی که در افزایش رتبه سایت تاثیر دارند را به 3 سه بخش تقسیم بندی می کنند:

  • شرکت های دارنده موتور جستجو: جستجوکنندگان در صفحات موتورهای جستجو یک پرس و جو را اجرا می کنند سپس نتیجه آن در صفحه نتایج موتور جستجو نمایش داده می شود.
  • وب مسترها و شرکت های بهینه سازی موتور جستجو: شرکت هایی که با استفاده از یکسری ابزار و مهارت ها تلاش می کنند رتبه وب سایت ها را در صفحه نتایج موتور جستجو افزایش دهند
  • جستجو کنندگان در موتورهای جستجو: افرادی هستند که در موتورهای جستجو بدنبال یافتن اطلاعات مورد نظرشان هستند.

محققین معتقد هستند افرادی که فعالیت بهینه سازی را انجام می دهند می بایست از آخرین تغییرات الگوریتم ها ی موتورهای جستجو مطلع باشند و عواملی که باعث می شود ترافیک سایت افزایش پیدا نماید را بخوبی بشناسند و همچنین از کلماتی که کاربران نهایی بدنبال آن می گردند نیز آگاهی داشته باشند و بعبارتی دیگر می بایست اطلاعات خود را در سه دسته بندی بالا همیشه بروز نگه دارند.

بهینه سازی موتور جستجو: مفاهیم آنالیز فنی

در این تحقیق بر اساس یکسری مقالات، مطالعات و راهنمایی ها برخی از مفاهیم بهینه سازی موتور جستجو آورده شده است. محقیق معتقد هستند بهینه سازی موتور جستجو فرآیندی است که هیچ وقت تمام نمی شود و تکنیک های زیادی برای بهتر کردن رتبه سایت وجود دارد ولی پیاده سازی همه آنها مشکل است. :

تکنیک هایی که در این تحقیق برای بهینه سازی عنوان شده است عبارتند از:

  • افزایش لینک های خارجی
  • تغییر اسم فایل ها
  • لینک یک طرفه
  • کلمات کلیدی
  • استفاده از Meta Tag
  • استفاده صحیح از عنوان
  • استفاده از robots.txt
  • بهینه سازی محتوا
ادامه مطلب

آیا کامنت گذاری با هدف گرفتن بک لینک موثر است؟

یکی از ساده ترین و بی دردسر ترین روش ها برای گرفتن بک لینک درج کامنت در پست های سایت های دیگر است. کامنت گذاشتن با هدف گرفتن بک لینک کاری است که همه ما حداقل چند باری انجام داده ایم.

اما بعضی از دوستان بیشترین تمرکز خود را روی لینک سازی از طریق کامنت گذاری گذاشته اند. اما آیا واقعا لینک هایی که از طریق گذاشتن کامنت به دست می آید خوب است؟ لینک های نوفالویی که از کامنت گذاشتن برای سایتمان می سازیم مفید خواهد بود؟

کامنت های زیادی فقط به واسطه گرفتن بک لینک در روز گذاشته می شوند که خیلی از آن ها اصلا تایید نمی شوند. و دقیقا همین باعث شد که تصمیم بگیرم این مقاله را بنویسم. واقعا این همه انرژی گذاشتن برای ساخت این جور بک لینک ها ارزش دارد؟

در این مقاله از سری آموزش های سئو قصد دارم به کامنت گذاری با هدف دریافت بک لینک بپردازم و ببینیم آیا واقعا لینک های کامنتی به درد سایت ما می خورد یا نه؟ در این مقاله مفصل در مورد این موضوع صحبت می کنم. پس اگر شما هم از آن دسته از افرادی هستید که زیاد در سایت های دیگر کامنت می گذارید به امید اینکه بک لینکی از سایت مورد نظر بگیرید حتما این مقاله را تا پایان بخوانید.

کامنت گذاشتن با چه اهدافی همراه است؟

شاید فکر کنید بزرگترین هدف هر کسی که کامنت برای مطلبی می گذارد دریافت بک لینک از سایت مورد نظر است. شاید در ایران اینطور باشد ولی همیشه هم پای گرفتن بک لینک در میان نیست!

بک لینک گرفتن از درج کامنت فقط یکی از اهداف ما است. یکی از مهمترین هدف های ما از کامنت گذاشتن باید برندسازی برای خودمان باشد. کامنت گذاشتن در سایت های هم حوزه یکی از راه های معرفی خودمان به مخاطبان مان است.

اگر از طریق کامنت گذاشتن بتوانید به کاربران سایت مورد نظر کمک کنید قطعا باعث محبوبیت شما می شود. به عنوان مثال اگر در مطلب مورد نظر جای گنگ یا نامفهومی وجود داشته باشد و اگر شما بتوانید آن قسمتی که همه را سردرگم کرده است را با درج نظر خود باز کنید تا قابل فهم برای دیگران باشد قطعا از شما خوششان می آید! و به احتمال زیاد روی اسم شما کلیک می کنند تا وارد سایت تان شوند و بیشتر با شما آشنا شوند. به همین دلیل این کار به مراتب باعث افزایش بازدید سایت تان هم خواهد شد.

پس در این صورت کامنتی که در سایت مورد نظر گذاشته اید بسیار برای شما ارزشمند خواهد بود. اصلا هدف اصلی ما از درج کامنت همین باید باشد که در ادامه بیشتر در این مورد صحبت خواهم کرد.

در کانال های تخصصی دیگر مثل لینکدین هم این مورد به چشم می خورد. افراد متخصص زیادی در مورد مطالب به اشتراک گذاشته شده نظر می دهند. نظرهای واقعی و ارزشمند! که همین باعث می شود تعداد کانکشن ها و ارتباطات خود را بیشتر کنند. به مرور زمان روز به روز محبوبیت شان بیشتر خواهد شد.

آیا کامنت گذاشتن با هدف دریافت بک لینک کار درستی است؟

سوالاتی که بعضی از دوستان از من می پرسند و شاید در ذهن شما هم باشد :

آیا بک لینک هایی که از کامنت گذاشتن در سایت های دیگه می گیریم با ارزش است؟

آیا بک لینک گرفتن از کامنت ها تو سایت هایی که لینک فالو می دهند ارزش دارد؟

آیا لینک گرفتن از سایت هایی که دامین آتوریتی بالایی دارند در کامنت ها ارزش دارد؟

قبل از هر چیز این را باید بدانید که خیلی مهم نیست لینک شما نوفالو باشد یا دامین آتوریتی سایت لینک دهنده بالا باشد! مهمترین چیز این است که بک لینکی که می گیرید به سایت شما ورودی دهد. به عبارت دیگر لینک شما جایی باشد که افراد زیادی روی آن کلیک کنند و از طریق آن لینک وارد سایت شما شوند.

یکی از مهمترین فاکتورهای گوگل در بررسی کیفیت بک لینک ها همین است که در سال ۲۰۱۸ بسیار مهم شده است. در ادامه همراه با ارائه یک نمونه بیشتر این مورد را توضیح می دهم.

پس متوجه شدید که لینک هایی که به شما ورودی بدهند برای سایت تان قطعا ارزشمند خواهند بود چه درون یک رپورتاژ آگهی باشند چه در,ن یک کامنتی که نوفالو است!

چه نوع بک لینک های کامنتی بی ارزش هستند؟

به طور خلاصه کامنت هایی که فقط و فقط با هدف ساخت بک لینک گذاشته می شوند بی فایده هستند.این کامنت ها فقط برای دریافت بک لینک گذاشته می شوند و هیچ فایده ای ندارند! مطمئن باشید کسی که این جور کامنت ها را می گذارد در سایت های دیگر هم همین روال را طی می کند. یعنی یک متن تکراری با یک انکر تکست تکراری که معمولا به صفحه اول سایت لینک داده می شوند.

کامنت هایی هم که در سایت های خارجی گذاشته می شوند هم به همین شکل است. اگر فقط با هدف بک لینک گرفتن باشد فایده ای نخواهد داشت. فقط شاید کمی به طبیعی کردن لینک سازی تون کمک کند. البته اگر سایت خارجی که از آن در کامنت ها بک لینک می گیرید دامین آتوریتی بالای ۹۰ داشته باشد و همچنین لینک فالو هم بدهد بک لینک گرفتن از آن برای شما مفید خواهد بود. البته سایت های کمی پیدا می شوند که این شرایط را داشته باشند.

آیا گوگل از بک لینک های کامنتی خوشش می آید؟

بک لینک هایی که از طریق درج کامنت گذاشته می شوند شاید تا چند سال پیش با ارزش بودند. زمانی که گوگل به این اندازه با هوش نشده بود. اما الان گوگل سعی می کند روز به روز الگوریتم هایش را آپدیت کند تا با سایت هایی که کارهای غیر مجاز می کنند مقابله کند.

به طور کل کارهایی که در لینک سازی به صورت یکنواخت تکرار شوند از دید گوگل اسپم شناخته می شوند. به عنوان مثال اگر با یک انکر تکست که مربوط به یک کلمه کلیدی می باشد به یک صفحه لینک دهید و تعداد این لینک ها زیاد باشد گوگل متوجه غیر طبیعی بودن لینک های شما می شود و شما را پنالتی می کند.

در کامنت ها هم همینطور است. به کامنت هایی که در قسمت قبل بهتون نشان دادم توجه کنید. اگر شما هم در همه سایت هایی که کامنت قرار می دهید از متن “سلام ممنون از سایت خوبتون، موفق باشید” استفاده کنید قطعا به عنوان یک اسپمر شناخته می شوید.

همچنین اگر تمام لینک های کامنتی تان با یک انکر تکست مثلا “کسب و کار اینترنتی” به یک صفحه خاص نیز باشد باز هم احتمال اسپمر شناخته شدن تان توسط گوگل وجود دارد.

نکات مهم برای درج کامنت در دیگر سایت ها

قبل از هر چیز بهتر است یک سری اصول و قواعدی که در درج کامنت در دیگر سایت ها وجود دارد را با هم بررسی کنیم. در واقع اگر به این اصول پایبند باشید قطعا می توانید کامنت های بسیار تاثیر گذاری درج کنید. و بک لینک های ارزشمندی دریافت کنید.

۱٫از اسم و عکس واقعی خودتان استفاده کنید. این کار به برندسازی شما بسیار کمک می کند. این که شما مدیر فلان سایت هستید و برای مطلبی کامنت گذاشتید برای خیلی ها جذاب خواهد بود. این کار اعتماد افراد را نسبت به شما بالا می برد.

۲٫قبل از کامنت گذاشتن حتما مطلب مورد نظر را به دقت مطالعه کنید. در غیر این صورت نمی توانید نظر ارزشمندی برای مطلب فوق درج کنید. و مجبوری نظر غیر واقعی خود را بیان کنید.

۳٫در پست هایی که کامنت های زیادی دارند قبل از درج نظر خود حتما سعی کنید کامنت های دیگران را به دقت بخوانید. این کار باعث می شود اطلاعات بیشتری در مورد مطلب فوق به دست آورید و کامنتی تاثیر گذار درج کنید.

۴٫از کامنت گذاشتن در سایت های رقیب ترسی نداشته باشید. اگر واقعا نظری در مورد مطلبی که در سایت رقیبانتان می خوانید دارید دریغ نکنید و حتما قرار دهید. این کار نه تنها از اعتبار شما نمی کاهد بلکه صد در صد شما را در بین مخاطبان سایت تان محبوب می کند.

۵٫به هیچ وجه از کلمه کلیدی در فیلد نام و نام خانوادگی تان استفاده نکنید. این کار احتمال تایید شدن کامنت تان را به شدت کاهش می دهد.

۶٫از لینک وب سایت یا صفحه مورد نظرتان در محتوای کامنت استفاده کنید. در ادامه نمونه ای از آن را به شما نشان خواهم داد.

۷٫سعی کنید از کلمات کلیدی و هم خانواده ای که در مطلب مورد نظر وجود دارد در کامنت خود به صورت هوشمندانه استفاده کنید. این کار باعث می شود مدیر سایت مورد نظر کامنت شما را تایید کند. چون کامنت شما می تواند آپدیت خوبی برای مقاله اش باشد.

بهترین روش ها برای ساخت بک لینک از طریق درج کامنت چیست؟

اگر واقعا قصد دارید بک لینک ارزشمندی از طریق قرار دادن نظرتان در سایت ها به دست آورید راهش این نیست که تعریف و تمجید الکی از سایت ها و مدیران شان کنید! در ادامه به مواردی اشاره می کنم که بتوانید بک لینک های قطعا ارزشمندی دریافت کنید.

به طور کلی سعی کنید کامنتی بذارید که ارزش تایید شدن از سوی مدیر وب سایت را داشته باشد. یعنی نه تعریف و تمجید الکی باشد، نه به هیچ وجه تبلیغاتی! سعی کنید با قرار دادن کامنت خود به آپدیت شدن صفحه مورد نظر کمک کنید. در این صورت نظر شما بدون شک تایید می شود.

۱٫در بحث ها شرکت کنید و نظر واقعی خود را بدهید

یکی از بهترین راه ها برای گذاشتن کامنت های تاثیر گذار این است که در بحث های بوجود آمده در قسمت نظرات شرکت کنید. به عنوان مثال اگر در پستی در مورد دیجی کالا انتقاد شده بود حتما نظر واقعی تان را بیان کنید. این جور پست ها به شدت مورد توجه افراد زیادی قرار می گیرد و معمولا تمام کامنت های درج شده توسط دیگران خوانده می شود.

۲٫به دیگران کمک کنید

همیشه کمک کردن به دیگران کار خوبی بوده است. قبلا هم اگر یادتان باشد افراد زیادی بیشتر وقت خود را در فروم ها برای کمک به دیگران و پاسخ به سوالات شان سپری می کردند.

شما هم اگر واقعا در مورد مطلب مورد نظر اطلاعات کاملی دارید یا قبلا خودتان تجربه ای از آن موضوع داشته اید که به درد دیگران می خورد حتما بیان کنید.

اگر در کامنت ها دیدید سوالاتی در آن زمینه از سوی دیگر کاربران بیان شده است و کسی به آن پاسخ نداده است سعی کنید حتما با حوصله و به صورت کامل که برای فرد مورد نظر قابل درک باشد به آن پاسخ دهید.

این کار حتی می تواند مورد توجه مدیر سایت و دیگر کاربران سایت نیز قرار بگیرد. و نظر شما در بین نظرات دیگران متمایز خواهد شد.

۳٫تجربیات خودتان را کامنت بگذارید

یکی از بهترین روش ها برای کامنت گذاشتن در سایت ها این است که تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارید. همیشه و در همه حال تجربیات شما می تواند برای دیگران جذاب و ارزشمند باشد.

مردم علاقه شدیدی به دانستن تجربیات دیگران دارند. حتی در بسیاری از مواقع تجربه شما می تواند به دیگر افراد در انتخاب بهترین گزینه کمک کند. درست مثل تصویر زیر :

۴٫از مقالات مرتبط سایت خودتان استفاده کنید

یکی دیگر از ایده های خوب برای قرار دادن کامنت های سودمند این است که اگر مقاله ای مرتبط با مطلب فوق دارید در کامنت ها آن را به دیگران معرفی کنید.

یعنی مثلا اگر مطلب پیش روی شما در مورد روش های افزایش امنیت در وردپرس بود و شما هم قبلا در این مورد مقاله ای در سایت تان منتشر کرده اید خیلی محترمانه و به شکلی که اصلا تبلیغ نشود سعی کنید لینک مقاله خود را در کامنت ها قرار دهید و از دیگران بخواهید مقاله شما که مکملی برای مطلب فوق می باشد را هم بخوانند.

آیا واقعا وقت گذاشتن روی این روش ارزش دارد؟

همانطور که متوجه شدید کامنت گذاشتن بیشتر با هدف برندسازی و محبوبیت انجام می شود. در بسیاری از مواقع هم می توانید بک لینک های بسیار ارزشمندی دریافت کنید. اما اگر شما شخصی هستید که فقط با انگیزه بک لینک گرفتن می خواهید این کار را انجام دهید و اصلا برندتان برای تان مهم نیست شاید نتوانید به خوبی از پس این کار برآیید.

چون همیشه در همه جا مجبور هستید کامنت های فیک و بی ارزش و صرفا تبلیغاتی درج کنید. و به نظر من اگر وقت خود را صرف دیگر روش های لینک سازی کنید صد در صد موفق تر خواهید بود. چون همانطور که قبلا هم اشاره کردم بسیاری از کامنت های تبلیغاتی تایید نمی شوند. شاید شما وقت زیادی را روی این کار بگذارید و اصلا ندانید که آیا کامنت هایی که طی چند روز گذشته درج کرده اید تایید شده اند یا نه؟ اگر تایید نشده باشند وقت تان را هدر داده اید. البته اگر هم تایید شده باشند باز هم زحمات تان بیهوده بوده است.

چون این روش در لینک سازی روش مناسبی نخواهد بود و پیشنهاد من این است که روی روش های دیگری وقت و هزینه صرف کنید. جالب است بدانید شاید من در این همه لینک سازی هایم ۵ تا لینک کامنتی هم نداشته باشم. البته در سایت های ایرانی! در سایت های خارجی چون دامین آتوریتی بالایی دارند در بعضی از مواقع مفید نباشد ضرر هم نخواهد داشت.

به طور کلی این روش بیشتر برای طبیعی سازی لینک ها آن هم کم نه زیادش، خوب است.

جمع بندی و سخن آخر

اگر واقعا قصد دارید لینک بیلدینگ حرفه ای انجام بدهید این روش، روش مناسبی برای شما نخواهد بود. فکر نکنید چون فلان سایت رتبه الکسای خوبی دارد باید هر جور که شده ازش بک لینک بگیرید! این طرز فکر به کل اشتباه است.

لینک های کامنتی تنها در صورتی برای شما ارزشمند خواهند بود که بتوانند برای سایت تان ورودی بگیرند. آن هم کار هر کسی نیست کامنت های تاثیر گذار درج کند که توجه همگان را جلب کند. واقعا کار سختی است و هر کسی توانایی اش را ندارد.

حرف آخر این است که از قرار دادن کامنت های تکراری و بی ارزش  در سایت ها پرهیز کنید چون واقعا وقت خودتان را تلف می کنید. امیدوارم از این مقاله هم استفاده کافی را برده باشید. مثل همیشه منتظر نظرات ارزشمندتان هستم.

ادامه مطلب

افزایش ترافیک سایت هایی که سئوی بهینه ندارند!

اگر سایتی با موضوع تخصصی دارید که برای موتورهای جستجو بهینه‌سازی نشده است، نگران نباشید; می‌توانید با این روش‌ها بازدید و ترافیک سایت خود را افزایش دهید.

بااینکه تمام کسب‌وکارهایی که در فضای آنلاین حضور دارند باید روی بهینه‌سازی موتور جست‌وجو سرمایه‌گذاری کنند، زمانی که نوبت به افزایش بازدید از یک وب‌سایت تخصصی می‌رسد این مسئله مهم‌ترین چیز نیست.

تعجبی ندارد که افزایش بازدید از وب‌سایتتان کلید کاربرهای بیشتر و درآمد افزایش‌یافته است. هر چه باشد، اگر افراد از کسب‌وکار آنلاینتان بازدید نکنند مطمئناً خریدهای تجاری‌شان را تکمیل نخواهند کرد.

بااین‌حال، به نظر می‌رسد در سال ۲۰۱۸ عموم کسب‌وکارها برای افزایش بازدید وب‌سایت‌ها تلاششان را روی سئو – Search Engine Optimization) SEO) گذاشته باشند.

در حال حاضر، سئو یک راهبرد توسعه دیجیتالی مؤثر است. بر اساس آمارهای Net Marketshare سال گذشتهگوگل به‌تنهایی ۷۲ درصد کل جست‌وجوی کامپیوترهای رومیزی را به وب‌سایت‌ها کشانده است.

با توسعه اینترنت و هم‌زمان بااینکه شرکت‌های بیشتری به رقابت شدید برای به دست آوردن جایگاه نخست برای کلیدواژه‌های یکسان ادامه می‌دهند، احتمال موفقیت در رتبه‌بندی و جذب بازدید کافی، کاهش می‌یابد.

به همین خاطر هم بهترین منفعت برندها در جست‌وجوی شیوه‌های دیگری برای افزایش بازدید سایت است. قبل از آنکه بازاریاب‌ها مبارزه جدیدی برای افزایش بازدید سایت به راه بیندازند، باید نخست داده‌های تحلیلی و بازدید کنونی‌شان را کاملاً بررسی کنند.

از ابزارهایی مثل Google Analytics و SEMRush (یک نرم‌افزار تجزیه‌وتحلیل جستجوگرها و سئو است که داده‌های اطلاعاتی را ازجمله اطلاعات ترافیک وب‌سایت، کلمات کلیدی برنامه‌ریزی‌شده AdWords و سایر اطلاعات مربوط به جستجوگرها را فراهم می‌کند) استفاده نمایید تا بفهمید که بازدید وب‌سایتتان در چه جایگاهی قرار دارد؛ چه مدت‌زمانی است که کاربران سایتتان را جست‌وجو می‌کنند؛ از چه محتوا و صفحات اینترنتی بیشترین لذت را می‌برند؛ و معمولاً چه زمانی حین گشت‌وگذارشان از وب‌سایت شما خارج می‌شوند.

دست‌یابی به این اطلاعات شمارا قادر می‌کند تا راهبرد بهتر و قوی‌تری در کانال‌های مربوطه ایجاد کنید و نرخ کلیک – Click Through Rate) CRT) بالقوه‌تان را بهبود ببخشید.

۱. پست مهمان (Guest blogging) را شروع کنید

نوشتن پست مهمان در وب‌سایت‌های دیگر چندین هدف را برآورده می‌کند. نخست، Public relations) PR یا روابط عمومی، فعالیت مدیریت اطلاعات در ارتباط بین فرد یا یک سازمان مانند کسب‌وکار، سازمان دولتی یا سازمان غیرانتفاعی و عموم مردم است) را افزایش داده و اعتبارتان را به‌عنوان فردی حرفه‌ای در فضای عمومی بهبود می‌بخشد.

این کار آگاهی از برند را افزایش داده و شرکتتان را در جلوی چشمان مشتریان بالقوه‌ی جدید قرار می‌دهد؛ همچنین به‌عنوان یک پاداش کوچک، رتبه‌بندی سئو را از طریق پیوندهایی که به سایت خودتان ایجاد کرده‌اید افزایش می‌دهد (هرچند این مطلب هنوز هم نکته اصلی مقاله فعلی نیست …). برای اینکه پست مهمان را به نحو مؤثری بنویسید، کسب‌وکارها و وب‌سایت‌هایی را برای شراکت بیابید که مخاطب یا صنعت هدفی را با آن‌ها سهیم شوید و خودشان بازدیدکننده کافی داشته باشند که ارزش این شراکت را داشته باشد.

اگر کسب‌وکارتان یک صفحه اینترنتی دارد می‌توانید با سایر خبرگان صنعتی مناسب مصاحبه کرده و مصاحبه‌شونده‌ها و شرکت‌هایشان را تشویق کنید تا مصاحبه‌ها را در رسانه‌های اجتماعی و صفحات نشریات به اشتراک بگذارند.

از آن‌ها راجع به معیارهای ماهانه‌شان بپرسید، چه چیزی باعث می‌شود که آن‌ها به مطالب اختصاصی سایت شما اشاره کنند. و آیا مقاله‌تان را روی کانال‌های شبکه‌های اجتماعی‌شان می‌گذارند یا نه؟!

۲. روی رسانه‌های اجتماعی سرمایه‌گذاری کنید

رسانه‌های اجتماعی بازار همواره درحال‌توسعه‌ای برای کسب‌وکارهای آنلاین است. روی‌هم‌رفته، طبق گزارش Sprout Social (یک ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی برای کمک به کسب و کار در حال گسترش)، به‌طور مستقیم بر ۷۴ درصد تصمیم خرید مشتری‌ها تأثیر می‌گذارد. پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مختلف می‌تواند هم به‌عنوان یک سازنده برنده که بر بازدید و وفاداری بلندمدت به برند تأثیر خواهد گذاشت عمل کرده و هم نرخ کلیک و بازدید را بلافاصله افزایش دهد.

مطمئن شوید در حال قرار دادن مطلب در شبکه‌های اجتماعی هستید که جامعه هدفتان حضور فعالی در آن دارد. جست‌وجوی سریعی در بازار این مطلب را مثل روز روشن خواهد ساخت. همچنین به پست‌های طبیعی (Organic postings به مطالبی گفته می‌شود که بدون پرداخت هزینه روی شبکه‌های اجتماعی مثل فیس‌بوک و … گذاشته می‌شود) تکیه نکنید.

متأسفانه، الگوریتم بسیاری از رسانه‌های اجتماعی مطلب مرتبط به کسب‌وکارها را به پایین فیدهای خبری برده و شرکت‌ها را به پرداخت پول برای تبلیغ مجبور می‌کنند.

رسانه‌های اجتماعی به‌طور مستقیم بر ۷۴ درصد تصمیم خرید مشتری‌ها تأثیر می‌گذارد

بااینکه، رسانه‌های اجتماعی پولی مثل Facebook Ads یکی از ارزان‌ترین روش‌های تبلیغات آنلاین بوده و درصورتی‌که به‌درستی اجرا شوند بازگشت سرمایه‌ی قوی را ایجاد خواهند کرد. کلید این کار یافتن یک شرکت بازاریابی شبکه‌های اجتماعی بزرگ برای ایجاد یک راهبرد مؤثر است.

۳. از بازاریابی ایمیلی بهره بگیرید

بااینکه اختلاف‌نظرهایی در مورد میزان دقیق بازگشت سرمایه‌‌ی بازاریابی ایمیلی وجود دارد؛ تمام منابع در این موردتوافق دارند که این کار یکی از مفیدترین ابزارهای بازیابی بوده و بازگشت سرمایه‌ی فراوانی به همراه دارد. یک برند می‌تواند محصولات، خدمات یا حتی راهکاری بازاریابی محتوا را با استفاده از یک ایمیل ساده یا خبرنامه تبلیغ کند.

مطمئن شوید در حال قرار دادن مطلب در شبکه‌های اجتماعی هستید که جامعه هدفتان حضور فعالی در آن دارد

جهت به حداکثر رساندن مزایای بازاریابی ایمیلی، آزمون A/B (برای آزمایش المان‌های مختلف سایت در راستای رسیدن به هدفی مشخص استفاده می‌شود)، بخش‌بندی و شخصی‌سازی را امتحان کنید.

این شیوه‌ها رابطه‌ی شخصی‌تری بین شما و مشتری‌هایتان شکوفا ساخته و به شما کمک می‌کند خطوط محتوایی و موضوعی که ترجیح می‌دهند را مشخص کند و ایمیل‌هایتان را زمانی ارسال کنید که افرادی که در وب‌سایتتان ثبت‌نام کرده‌اند با بیشترین احتمال ممکن هم آن‌ها را بازکرده و هم درگیرشان شوند.

۴. محتوای ویدیویی را ادغام نمایید

ویدئو یکی از مؤثرترین و درعین‌حال کم استفاده‌شده‌ترین شکل بازاریابی محتوا است. بااینکه بسیاری از کسب‌وکارها، به‌عنوان‌مثال، بر دنبال کنندگان اینستاگرام و بلاگ‌ها تمرکز می‌کنند راهکارهای ویدیویی از اشتراک‌گذاری و تماشای زیادی برخوردار هستند. طبق گزارش وب‌سایت هاب‌اسپات (Hubspot) از وضعیت بازاریابی ویدیویی، ۷۶ درصد بازاریاب‌ها اذعان کرده‌اند که محتوای ویدیویی بازدید از وب‌سایتشان را افزایش داده است.

استارت‌آپ آرایشی Harry’s (شرکت آمریکایی تولیدکننده‌ی تجهیزات اصلاح آقایان که فروش آن از طریق پست و خرده‌فروشی است) مثال عالی از مشارکت در بازاریابی ویدیویی است. یک ویدئو کوتاه در این برند، مشتری‌ها را با برند آشنا ساخته، آهنگ فرح‌بخشی داشته و در یک نمای کوتاهِ درگیر کننده مشتری‌های بالقوه را باریشه‌های شرکت آشنا می‌کند. شرکت به نحو هوشمندانه‌ای آن را روی وب‌سایتش گنجانده و همچنین در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته است.

۷۶ درصد بازاریاب‌ها اذعان کرده‌اند که محتوای ویدیویی بازدید از وب‌سایتشان را افزایش داده است

ویدیوهای فراوانی وجود دارد که می‌توانید آن‌ها را در این راهبرد بگنجانید که عبارت‌اند از: ویدیوهایی در مورد برند، کلیپ‌های کوتاه رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات، ویدئوهای اطلاعاتی و نمایش‌ها. این کار مشتری‌ها را ازلحاظ دیجیتالی درگیر کرده، ارزش فراوانی در اختیار مشتری‌ها قرار داده و حتی شانسی برای گردآوری ایمیل‌ها در اختیارتان قرار می‌دهد که می‌تواند به شما در ۳ گام ذکرشده در بالا کمک کند.

۵. آنلاین تبلیغ کنید

بااینکه راهبردهای طبیعی غیر پولی که باعث جذب بازدیدکننده می‌شود رویای هر برندی است، ولی گاهی نمی‌توانید تبلیغات را شکست دهید.

خوشبختانه دوران بیلبوردها و مبارزات تبلیغاتی MAD Men (نام یک سریال آمریکایی با سبک درام است که داستان سریال مربوط به یک بنگاه تبلیغاتی به اسم استرلینگ کوپر در خیابان مدیسون در شهر نیویورک دههٔ ۱۹۶۰ است. از همین رو اسم مجموعه مردان مَد مخفف مدیسون انتخاب‌شده است) را پشت سر گذاشته‌ایم. در عوض به روش‌های تبلیغ سریع مثل بازاریابی مجدد و هدف‌گذاری مجدد چشم دوخته‌ایم.

طبق گزارش ReTargeter (یک شرکت تبلیغاتی که متخصص در هدف‌گیری و هدایت مخاطبان است)، تنها ۲ درصد وب‌سایت‌ها در بازدید نخست تبدیل به سایت مقصد می‌شوند. هم هدف‌گذاری مجدد و هم بازاریابی مجدد برای دنبال کردن کاربران در محیط وب به کوکی‌ها که روی مرورگرها ظاهر می‌شوند، بستگی دارند.

تنها ۲ درصد وب‌سایت‌ها در بازدید نخست، تبدیل به سایت مقصد می‌شوند

هدف‌گذاری مجدد نقش ارسال تبلیغ وب‌سایتتان به مشتری‌ها و تشویق آن‌ها برای بازدید مجدد از وب‌سایت مقصد را ایفا می‌کند. درحالی‌که بازاریابی مجدد یک ایمیل گزینش‌شده در مورد فعالیتی که کاربران اخیراً در وب‌سایتتان داشته‌اند برای آن‌ها ارسال می‌کند.

بااینکه بهینه‌سازی موتور جست‌وجو مؤثر بوده و تمام کسب‌وکارهایی که در فضای مجازی حضور دارند باید روی آن سرمایه‌گذاری کنند، اما وقتی نوبت به جذب بازدید به یک وب‌سایت حرفه‌ای می‌رسد سئو مهم‌ترین چیز نیست. با سرمایه‌گذاری در رسانه‌های اجتماعی، مطلب گذاری مهمان، بازاریابی ایمیلی مرتبط، تبلیغات دیجیتالی و محتوای ویدیویی از افزایش بازدید از وب‌سایتتان بدون رقابت آشکار که بر سر کلیدواژه‌های سئو درخواهد گرفت، مطمئن خواهید شد.

ادامه مطلب

سبد خرید شما